2020年1月8日,以“提升服务质量,打造服务品牌”为主题的装载机、平地机产品线服务年度总结会在柳州圆满落幕。来自全国各地的40多家经销商朋友及核心零部件供方嘉宾,在岁末新春之际齐聚一堂,交流研讨,共谋发展。
会议开始,柳工装载机营销公司副总经理兼服务总监马晓东在会议上做了题为《提升服务质量 打造服务品牌》的报告,全面总结了2019年装载机、平地机服务工作成果,并对2020年的服务工作做了详细部署。他指出,2020年柳工会将服务提升至战略高度,以“打造服务品牌”、“完善服务体系”、“提升服务能力”、“加快响应速度”为支柱, 打造享誉市场、用户满意的卓越服务体系。
马晓东做主题报告
柳工国内营销中心服务总监唐向军在会议上做了 “服务工作数字化、智能化变革”的报告,并介绍了数字化营销“赋能”、“高效”、“统一”、“决策”的四大目标与思路,搭建客户、设备、经销商、柳工为主体的数据共享平台,通过系统升级和系统架构模块化的变革,为用户提供极速的响应和便捷、高效的服务。
唐向军介绍数字化营销服务变革
装载机营销公司配件高级经理黄琦在会议上提出配件价格体系优化、服配协同、及快速响应的配件业务优化策略。会议还组织了分组研讨,大家畅所欲言,成果丰硕。
黄琦介绍配件业务升级机制
各经销商代表激烈研讨中
最后会议对2019年度服务业绩优异的经销商及个人进行了表彰奖励,此次会议是一次求真务实、集思广益的会议,为2020年柳工装载机业务提升服务质量、打造服务品牌奠定了良好的基础。柳工将站在新的更高的起点上,铸就一流的服务品牌和客户口碑。
颁奖环节
2020年,柳工、经销商、供应商必定凝聚共识,携手共进,以客户为导向,坚智勇为,智赢未来!
全体合影留念(本文来自柳工装载机)
近日,由广西七识数字科技有限公司(以下简称:柳工七识科技)全资投资的七识数字科技(上海)有限公司(以下简称:柳工七识科技上海子公司。
近日,由贵州公路集团承建,柳工欧维姆公司参建的贵州纳晴高速牂牁江特大桥合龙。牁江大桥是一座双塔单跨钢桁梁悬索桥,大桥全长1849米。
当地时间4月29日至5月3日,柳工参加巴西最大的农业技术博览会Agrishow 2024,广西柳工机械股份有限公司党委书记、董事长、首席执行官曾光。
电亮神州大地绿动最美今春今年一季度柳工电动挖掘机在全国多地交付助力各行各业逐绿前行柳工电动挖掘机持续交付随着各行业绿色低碳转型升级。
近日,柳工挖掘机在广西某石场成功举办了一场别开生面的产品实测会,主角是20吨级工程机械明星产品——柳工926FMAX+。
随着全球化的深入发展,中国工程机械品牌在全球舞台上的身影日益活跃,其中,柳工作为中国工程机械行业的佼佼者,再次以实际行动展现了其国。
项目地点俄罗斯项目名称国道改善性路面沥青加固柳工设备509E摊铺机,6516E胶轮压路机,777A两头忙6212E双钢轮压路机,6214E双钢轮压路机。
当下,可持续发展理念全球盛行,双碳战略稳步推进,Z世代的崛起,则将设备操控的便捷性和舒适性要求提到了新的高度。