常林加大煤炭掘进机西南市场的开拓，为客户提供高效专业的服务。3月中旬，根据西南某煤矿客户的生产需求，常林股份派出精干人员赶赴现场，指导客户进行掘进机井下安装工作。
由于该煤矿井下条件有限，服务工程师必须制作最大不可拆卸件同尺寸木模，模拟煤矿巷道的通行能力，然后根据试验情况，确定掘进机分解程度，并利用平板车将各部件依次运至井下组装硐室。常林服务工程师仅用3天时间即完成了井下装配，并且一次性调试成功，目前掘进机已经前行至迎头，并开始正常掘进作业。
用户对常林服务人员在安装过程中表现出的细心、耐心、敬业的态度表示赞赏。后续，常林股份将派技术人员持续跟踪设备使用情况，积极指导矿方做好维护与保养，帮助矿方解决掘进过程中遇到的问题。
