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山推2015“客户关爱行”活动圆满结束

2015-08-19 12:51:20
中国路面机械网-工程机械新闻中心 山推
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山推2015“客户关爱行”大型客户服务巡检活动圆满结束啦,作为2015年“新科技、新能量、新价值”科技新品体验活动之一的全年服务主题活动,此次阶段性走访,由山推服务、生产、研发及代理公司人员组成9个服务小组,奔赴山东、贵州、内蒙古、甘肃、新疆等全国30多个省份开展了“关爱”活动,服务小组累计行程100000多公里,服务小分队包含山推研发和服务人员、配件及代理公司人员,以确保全方位为用户解决实际问题。总共走访了1000多名客户,免费检修1000多台山推设备,收集质量改进及合理化建议95项,通过专业媒体发布宣传稿件200余篇,期间采访山推标杆客户40名。

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走访过程中,服务小组情系客户关切,根据区域、工况、设备的不同,为客户送去“定制化”的关爱,并为客户设计“个性化”保养、操作方案,提高设备的工作效率及使用寿命,用周到、贴心的服务,赢得客户的交口称赞。同步进行的微信“有奖随手拍”活动收到客户的欢迎。据悉,活动期间共接受全国客户上传照片500余张,向客户发放产品模型、飞利浦剃须刀等精美奖品74件。

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此次客户关爱行服务主题活动,所到之处收到客户的热烈欢迎,在客户中引起较大反响,客户关爱行走访小组通过实际活动向客户诠释了山推的品牌精神,让客户切身体验到山推的关爱文化。
 

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标签: 山推

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