【中国路面机械网 独家报道】不久前,铁拓机械国际部喜传捷报，公司正式与香港客户签订TS3020型沥青厂拌热再生成套设备订单，这是铁拓机械进驻香港地区的第二套沥青再生设备。早在2008年，铁拓机械沥青厂拌热再生设备就已经成功进驻香港地区，成为国内最早进驻香港地区的沥青搅拌设备制造企业。为何铁拓机械能在众多品牌中脱颖而出？中国路面机械网记者走进铁拓机械为您揭秘其背后的故事。

铁拓机械公司总部

重重考验 “真金不惧火炼”

说起2008年第一台1500型沥青厂拌热再生成套设备进驻香港，铁拓机械董事长王希仁依然记忆犹新。这位香港客户多年从事专业养护工作，平时施工中产生的旧料只能堆积至空旷的场地，不料越堆越多，足足达到了80多万吨，香港地区对环保的监管又比较严格，这样规模的堆放必然受到监管。客户开始苦恼于如何处理旧料，运至其他地方还要支付运费，是否能让这些旧料重新利用？在一次偶然的机会这位香港客户遇到了王希仁，当听到他的苦恼时，王希仁自信地说：“你的这些问题我们都可以帮你解决。”喜出望外之余，客户立刻赶赴铁拓机械生产基地泉州考察设备，客户还要求去台湾察看铁拓设备现场施工情况。在台湾的施工现场，铁拓机械卓越的性能，并实现了对废旧材料的重复利用，出众的环保性能终于打动了客户。考察之后，这位香港客户当即拍板定购了铁拓机械的产品。

铁拓机械营销中心总监吴胜天

时隔八年之后，铁拓机械迎来了第二位香港客户，相比起第一位香港客户，第二位香港客户考察铁拓机械设备更加严格细致。据铁拓机械营销中心总监吴胜天介绍，在对接过程中，客户和铁拓机械工作人员多次往返香港和泉州两地，前期考察了很多工地、设备，甚至到行业内了解铁拓机械的产品，而且客户还随机抽查某工地考察铁拓机械设备的施工现场，甚至联系铁拓机械的老客户询问设备的使用情况，铁拓机械良好的口碑让得到了客户的信任。对于客户的每一个疑问，铁拓机械的技术、销售人员耐心地解释、沟通，并不断修改技术方案，最终客户被铁拓机械严谨、求精的工作态度和优异的产品性能打动了。

“这个订单能谈下来非常不容易，首先产品要有技术优势，其次要让客户信任你。在这个过程中，任何一个环节出现一点小问题，都可能导致客户放弃中国品牌而选择欧洲日本企业的产品。我们在售前、售中到售后，对客户进行了一系列的承诺，充分保证铁拓机械产品质量的稳定性和可靠性，对比国内、国际品牌，铁拓在这些方面都具有一定的领先性，我们有自信铁拓的产品能够成功挺入香港市场，为客户做好服务。此次能成功签单，对铁拓机械开拓欧美等高端市场有很大的帮助。”吴胜天说到。

个性定制 用户至上

技术进步是企业发展的不竭动力。铁拓机械产品研发团队不断推出适应不同市场需求的特色升级产品，在激烈的市场竞争中，使铁拓机械凭借着卓越的品质，不断走向广阔的市场。

铁拓机械入驻香港市场，正是铁拓机械研发团队创新产品的经典之作。

香港地区对施工环境、设备的环保性要求都十分严格，所以该用户对设备提出诸多定制化的需求，这对铁拓机械来说是一次挑战，也是一个快速提升的机会。铁拓机械副总经理兼技术研发中心总监高岱乐告诉中国路面机械网记者，针对客户的要求，铁拓机械在技术方面做了两大改进。

铁拓机械副总经理兼技术研发中心总监高岱乐

不同于国内常用的导热油炉，即通过燃烧油、天然气，甚至烧煤进行加热，这种方式产生很多废气产生而遭客户摈弃。出于环保要求，铁拓机械完全满足香港客户提出的沥青罐、管道、保温等全部采用电加热的需求。仅是骨料的加热采用燃烧燃料的形式。

其次是再生技术，在低碳环保、资源循环利用理念的推进下，相比2008年香港客户对沥青再生设备的要求，第二位香港客户提出更高的要求，虽然两台设备均采用再生技术，但后者不仅要求添加比例更大，而且设备的型号更大，产量也更高，同时对再生料的性能也提出较高的要求，为满足客户需求，在这套再生设备上就加了两项铁拓机械的项目，即再生料的预搅拌系统，使组合料的性能得到一个质的飞跃。

第三，行业面临一个共同的问题，加热后的再生料在输送的过程中会粘在流道里面或是皮带上面。早在2010年，铁拓机械的技术人员就想出将搅拌缸放在再生设备旁，简单的结构改进就解决了上述的问题，目前该项已经成为铁拓机械的自有，此次香港客户定制的这套设备就运用到此项技术。

精心制造 稳健前行

精心制造，是铁拓机械十几年发展精髓所在。在“降低成本把产品做好”和“把产品做好降低成本”之间，铁拓机械选择后者。

企业首先要保证的是产品质量，并在此基础上尽量降低生产经营成本。近些年市场不景气，很多企业采取降价策略，铁拓机械坚定自己的路线。“我们会加大产品配置的投入，提升客户服务质量，把利润回馈给客户。因此在市场萧条时，铁拓并没有受到很大的影响。把质量把控好，把客户服务好，让客户能够获得效益是我们一直追求的目标。”铁拓机械董事长王希仁如是说。

铁拓机械沥青厂拌热再生设备

市场竞争的本质是产品的竞争，唯有制造出质量过硬、性能优秀的产品，忠于客户，才能真正不惧竞争，才会赢得未来！成立至今，铁拓机械始终以高水准的产品与服务广受客户认可，在国内乃至国际市场的影响力也日渐增进。王希仁经常对自己的团队说，“客户没有无理的要求，客户所有的要求对我们来说都是一个考验，也是我们提升的机会。我们只有去啃下最难啃的骨头，才能够适应这个市场的需要。”

对于未来，作为铁拓机械这艘巨轮的掌舵人，王希仁胸有成竹。铁拓机械将继续秉承“精诚服务客户，为客户创造最大价值”的理念，一如既往，不求大但求专，不断创新和研发新产品，加快企业转型升级，竭诚为广大用户提供高性价比的产品。

【中国路面机械网记者陈小霞原创报道，转载请标明出处】