——对话三一重工副总经理、北京三一重机总经理熊逸群
　　三一重工总裁助理、北京三一重机副总经理、研究本院院长于卓伟
　　北京三一重机副总经理、营销公司常务副总经理肖文

【中国路面机械网原创报道】2016年9月9日，以“品质钜献再创传奇”为主题的C10系列旋挖钻机发布会隆重召开，会上，北京三一重机宣布三一新一代C10系列旋挖钻机全面上市。该系列产品C8系列的基础上升级换代，主打节能环保、智能操控、稳定高效等特色，可应用于多种施工场景，为客户创造价值。

三一新一代C10系列旋挖钻机全面上市

三一重工副总经理、北京三一重机总经理熊逸群，三一重工总裁助理、北京三一重机副总经理、研究本院院长于卓伟，北京三一重机副总经理、营销公司常务副总经理肖文等领导在会议期间接受了中国路面机械网等媒体的采访。

为客户创造价值

记者：C10系列产品是批量上市之后，对桩工行业将产生怎样的意义和影响？

熊逸群：我们可以从几个方面来回答你这个问题，一是，工程机械经过了低谷时期，低谷也给了我们潜心苦练的机会，从C8系列到C10的是北京三一重机产品的一次脱胎换骨。

三一重工副总经理、北京三一重机总经理熊逸群

三一重工副总经理、北京三一重机总经理熊逸群

二是，三一重机全面对行业的需求进行了梳理，建立了庞大的联合作战团队，九个部门合作，从上至下，从结构件到电气装备，到显示器控制器，到四轮一带，驾驶室，全面重新进行设计，产品设计过程中不仅仅考虑产品先进性和竞争力，还考虑到了能为客户奉献什么，是否能帮客户提升竞争力，能否为客户创造价值，双赢的思维在设计产品里。

三是，三一重机用几年时间打造出隐形冠军。我们并不追求指标和社会影响力，更多追求产品品质，同时放眼于全世界。我们从产品真正性能方面去考虑设计研发，现在的产品更加通用性，国内外都会考虑，多变环境和施工方法都做了考虑，尤其是原来三一产品超强的入岩能力，这次在大型钻机的实力展示中又进一步扩大。

记者：请介绍一下三一重机的桩机市场占有率情况，以及后期的市场规划是怎样的？国内市场要达到一个什么样的目标？

熊逸群：三一重机在旋挖钻机市场要做到40%、50%的占有率应该都不是问题，但是我们有自身企业发展的战略考虑，今年的旋挖钻机市场占有率34%左右，我们现在是想淡化市场占有率这个概念，向注重客户的质量方面转变。桩机行业在井喷时期给主机企业都带来了一些比较重的历史包袱，三一重机较早的发现了这个问题后，我们就在引领这个行业企业调整思维。

三一重机非常重视客户的甄别，真正有能力从事桩工基础的客户才是我们的选择。虽然三一重机也有工法的支持，如果作为设备的使用方，完全对基础对工法没有一点了解，那么他投资的成功可能性就不大，现在是在选择客户，并不是谁有意向买旋挖钻，三一重机都会卖给他，在客户选择性上，今年否单是比较多的。

未来，三一重机将会稳定国内市场，并努力打开国际市场。北京三一重机今后要注重中大机型设备的出口，增加在国际市场份额，通过在高端市场占有率，用三年时间确立在国际市场上的品牌地位。

三一新一代C10系列旋挖钻机全面上市

记者：您介绍一下目前的桩工市场以及客户需求有哪些变化？

熊逸群：今年国内桩工市场变化，首先是销售机型发生了变化，由于房地产市场的不景气，小型旋挖钻机产品需求减弱。而铁路建设、大型桥梁建设、高层建筑建设，对于中大型旋挖钻机的需求不断增长。第二是客户需求定制化，客户在哪些工况施工，环保要求等等，把客户需求推向了高端化和定制化。第三点是低端产品竞争激烈，同质化产品差异小，竞争白热化。

创新产品符合用户需求

记者：从C8到C10，真正核心的亮点在哪里？

于卓伟：全新的C10系列产品经历三年研发而成，三一重机建立了业内领先的实验室，光实验设备的投入就超过1亿元。在产品设计中，研发人员根据公司十多年来积累的海量数据，可以精确验证整机设计的合理性、可靠性。最终，才诞生了C10系列这一完全从客户使用角度来设计研制的新一代桩工设备。C10系列产品另一个亮点底盘安全性的升级，都用C10专用底盘，设备在整个施工过程中重心往下移，可靠性、安全性更有保障。三一重机在北京和昆山都有试验场，三位一体的实验方式，也为专用底盘的可靠性提供了最有力的验证。

基于我们对旋挖钻机的理解，自制底盘在各种功能上可以根据旋挖钻的需要进行个性化定制，其中包括系统元件都是旋挖钻专用元件。

专用底盘的使用，得到了客户高度赞扬，专用底盘卓越性能得到了客户认可。

记者：C10系列产品的试销的过程中，用户的反馈怎样，是否满足了用户需求？

于卓伟：C10系列产品试销了50台，2016年7月份，我们组织了由规划、研发、质保、制造等部门人员参加的6个小组，对全国市场的试销产品进行回访，调研的结果是C10系列产品基本都达到了用户的需求，满足了用户的施工要求，产品完全符合量产上市的条件。

目前C10系列产品已经脱销，主流机型比如360\450的生产计划排到10月份现在我们在加大产能，在保证保质保量的基础上，加班加点的生产。

北京三一重机副总经理、研究本院院长于卓伟

记者:三一重机除了旋挖钻之外的不断创新，对于其他的产品是如何规划的？

于卓伟：三一重机对未来的市场规划依然是以旋挖钻为主要产品；其次是盾构产品，从盾构市场需求来看，城市地下管网建设需要异性盾构和小型盾构，未来，我们的盾构产品也将向这方面来发展；再次是连续墙抓斗，我们计划明年推出新的系列产品；最后，根据对客户购买意愿的了解，未来三一重机的的设备将向多功能、多工法方向发展。

记者：三一重机一直在做工法的普及，未来是否还会持续？未来三一重机的工法会有什么改变？

于卓伟：三一重机会持续做工法，我们做工法是为了加强对产品本身的了解，是研发的需要，也是为了跟客户一起解决一些重点工程的施工问题。前段时间的武汉大桥的施工，遇到了一些奇特的地质、地貌，选择用什么样的设备，用什么样的方法施工，非常重要。就旋挖钻施工来讲，不是谁有一台设备就行，而是谁把这个桩做好。三一重机有工法精英团队，常常跟客户一起，跟施工团队一起探讨，吃住在客户的工地，指定切实可行的方案。

现在，根据工法的积累和应用，会形成独特的产品和功能，包括现在的设备里面，根据应对不同的设备条件，建立的模式性能，用户可以选择使用。

新政策让用户无忧购买

记者：C10产品全面下线之后，是否有新的营销策略进行促销?

肖文：C10系列产品批量下线后，本周的线上线下促销活动已经在进行，我们安排了有专门团队做线上营销，线上做品牌推广，产品推荐；线下是最后成交，先上线下结合的方式。

北京三一重机副总经理、营销公司常务副总经理肖文

我们请之前交付定金的用户，在9月9日发布会现场都参与尊享三重礼-“来就抽”、“买就有”、“终极大奖”系列促销回馈活动。

北京三一重机为交付定金买机客户，会根据机型不同，赠与不同的旅游套餐，包括新马泰三人5日游、欧洲三人7日游和欧洲三人10日游，而且有效期至2017年9月30日。光有这些还不够，购机客户还有机会抽取终极大奖！

记者：售后服务方面又做了哪些工作?

肖文：三一旋挖钻机的品质不但能带给客户不同的使用享受，创造更大的使用价值，三一的客户服务更是全方位体贴周到，服务体系贯穿售前、售中到售后，真正让用户安心无忧。

客户有购买需求即可拨打三一的服务热线，即会有专业人员跟进，推荐适合设备。三一钻杆享2000小时保修承诺，保修期内，我们的服务工程师协助客户检查钻杆至少四次。如果需要配件维修也不需要着急，三一拥有65个配件仓库，5000余种配件储备。112个服务网点 500名驻外服务工程师随时为用户提供服务，三一承诺接到用户的召请订单后，1刻钟回复客户，2 小时内到达主要服务区域，1 天内解决一般故障和提供常用配件，2天内解决客户投诉，7天内解决客户遗留问题。

如此全方位的服务网络，因为三一不仅追求产品的卓越品质，更执着于为客户提供一体化的解决方案。