在拥有秀丽隽永美誉的武汉谈建设与发展，就不得不提及英轩品牌装载机这几年在此所做出的努力。虽然进入湖北市场仅仅两年的时间，但通过厂商双方的共同努力，夯实基础的同时不断提升自身能力，英轩装载机无论是销售、服务、品牌等方面所表现出来的成绩，都会让内行的观者眼前一亮。

伴随英轩重工2016年度“服务万里行”活动的开展，作为旗下代理商之一的武汉楷模工程机械有限公司也做好了积极备战。“高质量地做好用户走访工作，是有效改进整机服务质量的重要管理环节，也是听取广大用户对产品是否满意的客观反馈的主要依据之一。同时，走访过程中为用户排忧解难，一定程度上提升了用户的信任度，增加后续的购机概率！”武汉楷模总经理龚成娟说道。

9月12日上午8时，走访人员准时出现在武汉楷模公司门口。代理商老板、主机厂质量部长、技术专家、销售与服务经理全程参与，这样的一支走访队伍，虽然人数不多，但搭配合理且职责分明，堪称绝佳团队。

第一日的走访用户分散在黄石、黄冈、蕲春三个县市区，一圈下来近五百公里的路程，而且途中多条道路修建给走访造成极大不便。小组成员在颠簸异常的路上放弃欣赏江边美景的机会，选择针对各个用户的装载机使用情况、工作小时数和前期存在的问题进行对接讨论，确保本次走访质量达到预期要求。

首站前往的是蕲春县陈老板的工地现场。英轩重工走访人员与其交流中了解到，英轩装载机经过几年的市场验证，产品已非常成熟，也得到了用户对其品质和英轩品牌的认可。此外，针对国家非道路车辆排放标准要求，英轩对原有二阶段装载机进行了升级，在动力、液压、底盘结构件、电器等方面做了大量优化改进，其整体可靠性及作业效率、油耗、驾驶舒适性方面有着明显的质的提升。

因此在说起英轩新一代H系列装载机时，沙场负责人也表示英轩的国三装载机真的不错，“我今年买的这台YX635H比想象中要好得多，真是动力足、省油又高效，一个季度下来，光油钱就省了将近一万多元。”据了解，陈老板的这辆英轩H系列装载机已经工作五百多个小时了，因为服务人员的及时保养和用户的爱护，从投入使用到现在一直高效工作，没有出现过一丁点儿的毛病。因此，他一直强调“说别的没用，实惠耐用才是硬道理！下一次再买车，首选还是英轩国三车！”

本次走访的下一站——黄石市西塞山区富池镇。

富池镇的吴隆丰是英轩装载机的一名忠实用户，在2015年11月份购入了英轩一台YX653短轴距装载机。自此，吴老板坚定的走上了与英轩合作发展的道路。YX653的作业半径小，适合在区域狭窄的采沙场工作，拥有着油耗低的绝佳性能。在日常工作中，吴老板也感觉到了它同比其他厂家车辆的不同：同样的工作强度下，每小时能节省十多元的油钱。这也让吴老板自愿担起了英轩装载机高效率的宣传者，逢人便夸。沙场操作机手在用过英轩车之后，心中就有了“只能是它”的认定......