01、关于品牌 徐工发展历史底蕴深厚

1989年，徐工集团正式成立。73载潜心专注，27年创新引领。徐工集团始终保持中国工程机械行业排头兵地位，是中国工程机械行业规模宏大、产品品种与系列齐全、独具竞争力和影响力的大型企业集团。世界工程机械行业第9位，中国机械工业百强第2位，沉着、大气的徐工集团坚守着大国重器的责任与使命，在产业报国的道路上稳健前行。

02、关于品质 追求卓越是我们不变的追求

卓越的品质，是走向世界的桥梁。徐工集团对品质提升孜孜以求，以持续满足客户需求作为精益制造的源动力。从点到面、从细节到全局，从产品到管理，徐工集团始终坚持对完美的不懈追求，勇于超越自我，稳步提升品牌价值。

03、关于精益制造运营 坐拥中国最先进的数字化／智能化生产制造基地

徐工始终秉承“满足超值需求，效力社会进步”的企业宗旨，围绕价值、价值流、流动、需求拉动和持续改善等环节，对流程进行优化，消除全过程的浪费。在精益思想的指导下，徐工以标准作业、可视化管理、现场改善、5S、基础稳定五大基础管理为保障，搭建从研发到服务的全方位精益运营体系，努力追求世界级的卓越运营绩效。

智能化／现代化生产车间

全国最大的平地机生产基地

04、关于营销 方案解决／价值营销

徐工产品销售网络覆盖174个国家及地区，并在全球建立了280多个徐工海外代理商为用户提供全方位营销服务。并自主研发设计路之家一站式方案解决平台，O2O／B2C运营模式，打造新时期下的新型营销。

05、关于服务 全身心服务伴您一生无忧

快捷的响应速度

1、网络化、机械化、信息化的服务备件体系，1100名服务工程师全年365天全天侯待命。

2、客户服务的需求保证15分钟内响应，30分钟内结果回复，一般故障24小时修复。

3、从接到服务指令后，距离客户施工地点50公里以内2小时到位，100公里之内4小时到位，200公里以内8小时到位，200公里以上12小时内到位。

4、服务单位接到故障报修的第一时间作为服务保障计时起点，接受服务48 小时后仍然不能开机使用、处于完全停机状态的，由服务单位按相应标准对顾客进行补偿。

5、接单完工制。从接到反馈信息至维修完毕，服务工程师必须全过程跟踪。

优化的备件网络

1、徐工道路全球备件库存总量达3亿元，备件品种种类2万余种。

2、全球353家徐工道路维修站，覆盖150个国家。承诺常用备件距离施工地点100公里以内不超过4小时到位，200公里之内不超过8小时到位，200公里以上不超过12小时到位。

06、关于施工 徐工“金”印迹 遍布全球

“有路有徐工”我想这大概就是对徐工道路机械最为恰当的形容，在中国，在印度，在美国，在尼日利亚，有路的地方的就有徐工的存在。

在中国｜世界第一高桥—北盘江大桥

在巴基斯坦｜近百台徐工金闪耀绽放

在澳大利亚｜徐工金驰骋异国他乡

在美国｜大批量徐工设备助力美国建设发展

有那么一种美儿其实叫做在云端

有那么一种任性其实叫做遍布全球

有那么一种品质其实叫做徐工独有

有那么一种坚持叫做我只认徐工！

一个集“颜值”与“实力”于一身的品牌

又怎么舍得说不爱呢？

（本文来自徐工集团道路机械分公司）