春天的莫斯科万物复苏、阳光和煦、清爽宜人，来自俄罗斯RBA经销商营销和服务人员齐聚山东临工俄罗斯培训基地，针对临工F系列装载机、压路机、平地机、挖掘装载机、挖掘机等2017年新产品进行了为期一周的培训学习。

营销人员产品F系列等产品卖点培训

营销人员重点学习了F系列产品等配置结构提升点及卖点，熟悉产品竞争优势，挖掘产品潜力，为新产品在俄罗斯市场的全面推广打下基础。服务人员多年从事临工装载机产品维修服务工作，具有丰富的产品保养维修经验，此次重点学习新产品改进提升点和操作保养注意事项，实现新老产品服务无缝衔接，为新产品的推广和服务打下良好基础，为临工新产品在俄罗斯全境遍地开花做好技术和服务支持。

此次培训采用理论和实践相结合的方式，在罗斯托夫和新库，随着F系列产品和平地机等的到达和再组装，对营销和服务人员进行绕机讲解培训，认真学习F系列装载机、平地机、压路机、两头忙等产品的配置和结构特点，提高学员对临工新产品的认识，促进学员对产品知识的学习和吸收。同时，结合操作保养及市场表现等案例，引导学员多角度思考、相互讨论，理论知识和实践相结合，活学活用，更助于产品知识的学习和问题分析及解决，进一步提升学员对知识的综合运用能力。装载机、压路机和平地机方面，重点培训了整机的结构特点，操作保养，发动机、VRT200变速箱、液压、电器系统主要功能原理和临工专用检测工具的使用方法等内容。

服务人员F系列等产品结构及保养服务培训

山东临工进出口公司一直注重海外培训工作，关注海外营销服务人员业务和服务能力的提升。2017年加大了对海外营销服务的支持力度，在邀请海外人员来临工培训的同时，还派遣营销服务人员到市场一线对经销商、大客户、终端用户等相关人员进行产品和服务培训支持。想客户之所想，急客户之所急，从源头解决新产品推广及服务可能出现的问题，消除经销商和客户的疑虑，为临工F系列等产品的全面推广打下坚实基础。

新产品再装配注意事项培训

山东临工，可靠承载重托。临工服务，不负众望，我们将齐心协力、不忘初心，一如既往全力推进临工海外营销服务支持工作，为打造山东临工“中国工程机械海外服务第一品牌”而不懈努力。(本文来自山东临工)