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舍小家为大家的售后服务工程师

2017-05-15 15:50:42
中国路面机械网-工程机械新闻中心 山推
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五一小长假是紧张工作状态的一个调节,是一家人其乐融融、享受天伦之乐的好时光。但是,有这么一批员工为了市场,牺牲自己的休息时间,假期间还在加班加点辛勤工作,他们就是一直在默默支持市场销售的山推传动售后服务工程师。

宋德红同志负责江浙片区的服务工作。4月30日上午10点左右,刚刚赶到家的宋德红就接到部门电话,一客户反馈变矩器螺栓孔影响使用,需要5月1日到达现场处理故障,不能耽误5月2日装配线的正常运行。常年出差在外,养成了吃苦耐劳性格的宋德红,此刻最纠结是如何面对女儿期盼的眼神,因为连续2个月没有回家的宋德红同志早就跟女儿商定好了五一假期的出行计划。宋德红作为山推传动的服务工程师,为保证客户生产需要,尽力安抚好女儿,毅然订下当天晚上的车票。5月1日,他处理完现场故障,又排查处理库存,为客户解决了后顾之忧。宋德红同志牺牲自己的假期,换取了主机厂装配线的正常运行,获得了客户认可和赞扬。

舍小家为大家的售后服务工程师

徐波同志长期负责厦门片区的服务工作,厦门片区主机厂数量多,相互距离远,且厂内支援不方便,任务量大可想而知。春节后,一直没有回家的徐波也盼望着利用五一放假期间与妻儿团聚,提前三天就订好回家的车票。5月30日临近出发却收到客户问题反馈亟待解决,徐波同志立即做了退票处理,并于5月30日下午3点到达莆田用户处,全心排查处理故障。一直工作至晚上10点,故障处理完了,装载机恢复工作了,全身疲惫的徐波才发现自己还没有吃饭、没有找到住宿的地方,直到凌晨1点,他才得以在一小旅馆休息下来。

舍小家为大家的售后服务工程师

山推传动售后服务工程师长期驻外服务,默默的为市场开拓贡献着自己的一份力量,舍小家为大家的奉献精神值得每个员工学习,他们用激情和汗水,在平凡的工作岗位上谱写了一曲曲感人的乐章。(本文来自山推传动)

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