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紧急召唤 | 漂洋过海来看你!

2017-06-27 15:58:34
中国路面机械网-工程机械新闻中心 中联重科
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5月中旬,中联重科出口阿尔及利亚的一台ZLJ5120ZYSE3压缩式垃圾车出现故障,当地售后工程师不能查明原因。为了保障车子及时正常作业,中联环境总部服务工程师朱仙雀历时30小时航程,赶赴客户单位,解决疑难问题。

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▲奥兰,阿尔及利亚第二大城市,海港,奥兰省首府。

阿尔及利亚和国内有7个小时的时差,路途遥远,朱仙雀顾不上舟车劳顿,马不停蹄赶往客户单位地点-奥兰。

朱仙雀指导检修车辆

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在朱仙雀的指导下,故障车辆在当地的一家修理厂进行了底盘保养、整车上装检查,并更换了油泵、油滤,清洗了液压邮箱,加注液压油等。然后是开机检测,通过自动、手动操作,发现故障。检查线路、相关电器元件,排除故障。反复开机试操作,确保车辆已完全恢复正常运转。

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▲朱仙雀清洗液压油箱,加注液压油。

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▲朱仙雀在检查相关电器元件。

故障解决后,为了保障问题能够及时的解决,朱仙雀给客户单位机手进行了一次全面、细致的操作、保养和维修知识培训,并要求他们定期保养,延长车辆使用寿命。

培训时光

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由于故障车辆维修及时,维修后运行良好,客户满意的笑了,纷纷朝朱仙雀竖起大拇指,朱仙雀也露出了开心的笑容。他讲到:“因路途遥远,不能随叫随到,为确保问题彻底解决,我跟随作业车辆查看一天才放心回国。”

据了解,这是朱仙雀第一次出国,他还没得及领略异国风光就得匆匆回国,因为还有更多任务等着他。

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(本文来自中联重科环境产业集团)

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标签: 中联重科

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