在9月12日福建省经信委发布的《关于印发百家省服务型制造企业培育名单的通知》中，福建晋工机械有限公司以“在线支持与诊断服务”的服务型制造模式，被纳入到百家企业之一。

福建晋工机械有限公司是国内叉装机行业第1强，装载机行业10强，中国工程机械制造商30强。总部坐落于福建省装备制造晋江重点基地安海工业园区。是一家集生产“晋工”牌JGM轮式装载机、叉装机、履带式及轮式液压挖掘机及其零部件的大型专业化工程机械企业。公司为福建省高新技术企业、省科技型企业、省创新型企业。

以设备为载体，搭载系统应用，

提供远程在线服务

公司针对国内外工程机械市场持续低迷，市场共性产品竞争白热化，市场销售困难，货款回笼困难，企业盈利不足等问题，提出建设服务型制造企业战略，突出将智能控制及互联网+系统逐步应用在产品上，以提高产品的科技水平和对市场的服务水平。为了保证智能化产品功能与服务的实现，2015年来，公司投入300多万元，将传统的装载机、叉装机、挖掘机等产品升级为数字化高新技术控制的新兴产业，并引入车联网及专家服务系统技术，建立远程诊断监控室，配置数据采集终端计算机、演示投影仪等，通过新型控制系统开展车辆GPS定位、远程解锁车、车辆工况运行时间统计、油耗统计与分析、机油压力、变速箱压力、制动压力、手刹信号等远程控制、故障预警，远程指导故障排查与修复等，将企业、经销商、客户及产品串联成一体，形成新一代的技术、产品、市场、服务运行模式，为客户提供及时高效的售后服务新体验。

“四化”信息管理平台助力制造服务

2014年来公司与鼎捷软件股份有限公司共同合作，同步对现有ERP信息系统进行升级，升级内容包括TOP GP ERP系统、PLM系统、EFGP系统三大系统，后续导入以TOP GP ERP系统为主轴，整合PLM、ERGP及周边系统，构建晋工机械的“四化”信息管理平台。

产品智能化

依托现场管理系统，实现工程车的智能排产、GPS定位、维修、备件服务、设备远程监控和维护的智能化产品。

服务一体化

通过电子商务、物流配送、租赁与保险、工程现场配套管理软件、维修、配件销售等一体化的服务管理解决方案，提升客户全方位服务能力，打造“产品服务一体化的客户服务”能力。

生产智慧化

通过生产智能化改造、精益制造生产管理系统系统构建，以及研发生产一体化整合，利用条码技术、电子看板，整合订单-研发-生产-仓储与物流，达到运营高效协同运行，达到精益制造。在生产管理系统与SCADA基础上，通过建设SCADA集成、智能化改造、电子看板系统等项目，整合现有SCADA，实现信息、人、机合一，打造统一智慧工厂，打造基于多业务板块的行业全生产过程管理的智慧工厂，从而提高产品质量、提升生产效率、减少用工成本。

管理协同化

以BI、移动办公、财务业务一体化等项目为依托，提升管理高效协同。

晋工400服务智能管理平台

远程服务增加收入，节约成本，效益显著

公司通过车联网新型控制系统获取各个地区车辆工况运行时间等信息可以准确判断当地开工率及经济发展情况，为公司产量规划及销售重心地区的选择提供有效分析数据，在公司经营战略规划举足轻重。公司自2015年以来每年的服务性销售收入和和利润均。同时，通过远程控制与诊断服务，年节约技术团队外出到现场指导维护的差旅费数百万元。智能化产品的量产，新增100名的就业岗位。经济效益和社会效益是非常显著的。(本文来自福建晋工机械有限公司)