“泉城”济南，踞鲁之西，南凭泰山，东望大海，枕黄河惊涛。身处承载厚重历史传承的齐鲁大地，更是中国近代工业发展的“重镇”之一。

2018年6月24日，中国好铲车“铲业英雄”争霸赛在济南敲响擂鼓。来自济南及周边地区200余名客户来到现场见证了这项盛事。

徐工铲运机械事业部总经理助理刘鹏在争霸赛济南站开幕仪式上讲话

赛场上硝烟漫天，选手激战正酣

作为中国工程机械行业最大、中国装载机领域领先品牌，徐工全力创新价值体系，锻造用户品牌忠诚度的成果——“徐工装载机荣誉战略合作伙伴授牌”首发仪式，也同期在济南举行。据悉，此活动未来将推广至中国甚至全球更多地区。

"徐工装载机战略合作伙伴"荣誉证书

随着“铲业英雄”争霸赛的举行以及战略伙伴授牌活动的深入推广，徐工正在打造一个“极具品牌认知度、忠诚度、粘合度的终端用户群体”，更借此切实为用户提升、延展价值空间，推动企业与用户的共同可持续升级发展。

匡霸济南，彰显高端价值

齐鲁之地，一向是工程机械制造商必争之地，也是中国工程机械产业著名重镇，聚集了中国工程机械行业诸多主流企业，徐工装载机连年深耕于此，占据排头兵地位。

面对激烈的竞争和强大的市场压力，徐工装载机聚焦客户价值提升，不断推出“技术领先，用不毁”的产品，“天罗地网、千家万户”的网点密集建设，让徐工装载机网点“触手可及”……一系列组合拳强力持续出击，市场表现一路高升，用户认知认可度不断提高，品牌地位和影响力连年向上。

“徐工是中国最大的工程机械制造商，老牌子，有技术实力，装载机产品一直不断升级。用起来就是更顺手，更好用。好多别人干不了的活儿，徐工装载机上来就能干。所以我们就愿意选徐工。 ”

来自济南某大型混凝土公司的张总高度评价徐工装载机，作为持续10年购买徐工装载机的忠实客户，他笑称自己已成为当地“徐工代言人”。

以用户为导向，深度合作，深掘价值

经历激烈市场数十年磨砺，徐工装载机深刻理解“以用户为导向”的重要意义。济南站争霸赛上，酝酿多时的“终端用户大行动”——徐工装载机荣誉战略合作伙伴及首批授牌仪式，隆重启幕。

首批“徐工装载机战略合作伙伴”授牌仪式

中国工程机械行业，中国装载机市场，不仅制造商，包括用户也在更成熟、更理性。荣誉战略合作伙伴既是徐工装载机今后持续发展的重要支撑，也是产业技术升级、改进、革新的重要驱动力。徐工装载机不仅把用户看做产品的购买者、使用者，更把用户视为企业发展的战略合作伙伴。我们衷心希望和用户缔结更为深入的战略合作关系，为我们献计献策，持续改进改善产品和服务，为用户带来更良好的使用体验和更大的价值收获。

——徐工铲运机械事业部
总经理助理刘鹏   

事实上，“以用户为导向”早已深入徐工装载机基因。过去几十年来，徐工装载机产品几经换代，其中颇多重要“灵感”都来自用户建议。产品之外，在服务上，徐工铲运也是“想用户所想，急用户所急”。不仅齐鲁大地，纵观整个中国市场，徐工装载机率先在行业发布“金牌服务，全力全程”服务品牌，多项政策并行全力提升客户服务体验，2018年伊始，徐工“装载之王”隆重上线，更将线上服务呼叫反馈与线下服务行动紧密结合，服务更加及时有效。

金牌服务，全力全程

“装载之王”电商平台

徐工服务，百里挑一，作为客户铁定愿意和让我们更无忧、更信任的企业长期、深度合作。

——山东某大型物流集团王总

引爆市场，引领行业

2018年中国装载机市场一路飘红，徐工装载机的销量也水涨船高。济南争霸赛客户体验会环节，现场用户表现出了极高的热情。活动当天，徐工装载机收获了数十台批量订单，收获颇丰。

济南经销商杨总与购机客户合影

济南站“铲业英雄”

经过一天的激烈角逐，济南站“铲业英雄”争霸赛完美落幕。中国好铲车“铲业英雄”争霸赛自2016年3月开启，这已是第27场比赛，争霸赛已成为徐工装载机鲜明的品牌标签。奋斗的脚步远未停止，徐工肩挑“振兴民族工业”的责任与担当，努力推动中国装载机产业，进入一个更具价值、更可持续的发展通道。