共享关怀、关爱服务
近日,山东临工技术中心服务团队飞往俄罗斯莫斯科,开启了“共享关怀、关爱服务”2019年俄罗斯市场“关怀无止境”质量和技术走访关怀之行。本次关怀活动,是山东临工俄罗斯服务、技术、质量系列活动的重要环节。
此次走访调研持续10天,期间技术和质量走访团队先后前往沃罗涅日、别尔哥罗德、圣彼得堡三大核心市场,远程客户距离城市中心达500多公里,共走访客户11家,累计调研各类产品25台,反馈产品质量问题及各类产品提升建议30多项,为后续产品质量提升以及产品工况适应性分析提供强有力的数据支持。
走访期间就客户提出的各种问题联同代理商予以详细解答,免费为客户检查各种车辆状况,指导车辆保养维护,让客户感受到了山东临工对后市场的坚定承诺,用对客户永远负责的态度,践行了山东临工“可靠承载重托”的坚定原则。
市场走访完毕后组织分公司销售、服务团队进行总结,对产品疑惑问题现场论证,验证了“全程、全心、全为您”的服务承诺,让代理商得到临工实实在在的关怀,增强了代理商销售、服务信心。
带着从市场一线收集来的客户期望,山东临工走访团队在莫斯科和代理商团队围桌而坐,坦诚沟通,结合客户需求层面,倾听代理商对产品配置、产品规划、后市场等见解和看法,明确需求,设定开发、提升路线,进一步增强、代理商对未来市场的信心。
人间四月,春意盎然。4月15日,山东临工组织全国经销商开展的山东临工415客户节大型订货会如约而至。
近日,以新机遇 新优势 新作为为主题的中国工程机械工业协会六届五次会员代表大会暨第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。
近日,应公司大客户的邀请,山东临工非洲区域服务工程师李俊杰、销售经理陈为超赶到客户的乌干达金矿项目进行工况调研、设备巡检、维修服务。
近日,山东临工吉尔吉斯斯坦市场推介会活动在其首都比什凯克举办。活动现场一百多名客户汇聚一堂,气氛热烈,人头攒动。
近日,山东临工成功向湖南某战略合作伙伴交付6台L956HEV装载机,为客户建设绿色矿山提供了有力支持。
近日,山东临工与山西某大型公司战略合作签约仪式在临工工业园举行。公司副总经理、营销公司总经理史生勇与该公司总经理共同出席仪式。
近日,商务部驻青岛特派办副特派员赵贤权率领调研组,在山东省商务厅财务处处长杨涛及临沂市、开发区相关领导陪同下,来到山东临工调研外资。