5月20日,徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里,徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。
道路两旁,一簇簇紫薇花开的正盛,驱车行驶了45分钟,徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地,并在酷暑中为他送上贴心服务。
2012年,马超通过朋友的介绍和多次考察,购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里,这台徐工215挖掘机的使用工时已超13800小时,并陪伴着马超解决了无数施工难题和复杂工况。“徐工挖掘机就是我最好工作伙伴。”马超得意的分享。
徐工服务工程师正在检修设备
徐工挖机的服务人员对这台使用超万小时的XE215挖掘机进行了系统检查,尽管设备状况良好,但他们还是在烈日下,对机器散热器和驾驶室进行了清洁,让客户在38℃的高温天气中感受到了一片清凉。
服务工程师现场清洗设备
使用工时已超13000小时
“我很少主动联系徐工的服务人员,因为设备真的很少会出现问题。但是他们却经常性的到现场来检查。像这种‘服务中国行’活动每年都有,真的太贴心了。”对于徐工挖机的这场夏日巡检,马超觉得非常满意。
看着焕然一新的挖掘机,马超感动的说到,“徐工的产品品质和售后服务实在没得说,是真正值得选择的好品牌!”(本文来自XCMG徐工挖机)
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