2019年住友经销商服务配件会议在唐山召开

借住友建机（唐山）制造有限公司成立10周年东风，续2018年工程机械大好之机，住重中骏（厦门）建机有限公司在唐山举办了第12届《经销商服务配件会》，主题为“提高客户满意度、促进经销商健康发展”。

7月12日，来自全国各地28家经销商53名服务配件经理、公司主管等新老朋友，欢聚一堂、分享2018年收获服务配件成果的经验、交流如何实现2019年目标的具体方策。

为期2天的会议中，来自日本住友CS部领导介绍了住友建机全球服务配件战略、描述构建信息共享与使用的CS系统的构想；唐山工厂高桥总经理和品质部王臣部长介绍了唐山工厂发展史和挖掘机生产过程的品质管控；住重中骏董事总经理杨泽湧在会上分享了服务配件销售技巧、阐述了服务配件业务对提高客户满意度的重要性；住重中骏相关部门负责人也对经销商整体评价、人才培养、配件销售、品质改善等做了详细说明，并认真聆听了各位经销商朋友的意见和心声。

通过现场参观住友唐山工厂挖掘机生产制造流水线、听取现场负责人对每个组装节点品质监控与管理的解说，与会者对住友挖掘机的制造品质更加信赖，对于客户现场服务活动的品质改善更有信心。住重中骏一色弘之董事长对经销商朋友百忙中参加服务配件会议表示感谢，体现了服务配件活动促进整机销售、客户整机使用保证、经销商公司的健康发展的重要性。会议伴随着优美动人的《我爱唐山》的音乐灯光秀圆满结束。

(本文来自住友建机)