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临工不畏寒冰雪,可靠服务暖人心!

山东临工 2021-02-04 17:14:07

俗话说“一九二九不出手,三九四九冰上走,小寒大寒冷成冰团”

近日,伴随着又一股强冷空气来袭,东北迎来了连续两天的大雪,天气变得更加寒冷。就在这凛冽的严寒中,临工人却上演着一幕幕温暖的故事……

临工不畏寒冰雪,可靠服务暖人心!

一阵急促的电话铃,在寒冷的雪夜里惊醒了本溪区域服务人员赵常福的睡梦。用户张先生接到紧急清雪任务,但是设备却打不着火,无法启动。从电话中可以听出张先生急切的心情,赵师傅一边安抚客户情绪,一边了解设备故障情况。迅速准备所需配件及故障诊断仪后,他立即驱车前往救援。

寒冷的雪夜,气温已经降至零下20多度,但寒冷阻挡不了维修人员的脚步。现场检查后,初步判断故障原因是客户司机着急加油,将库房内0#柴油误当35#加注,导致柴油挂蜡,发动机无法启动。赵师傅现场帮客户更换了35#柴油后,故障完全排除。

服务贴心,真情暖心。张先生对服务人员连声称赞,感激地说:临工服务太贴心了,不仅平时对我们时刻关注,在这种冰天雪地的严寒天气,又是大半夜,也能及时赶来服务!有这样的售后服务保障,还有什么后顾之忧呢,临工就是我们客户无悔的选择!

临工不畏寒冰雪,可靠服务暖人心!
客户对临工服务人员表示衷心感谢

山东临工将继续秉承“细心服务客户、诚心感动客户”的原则,用周到快捷高效的“360度全生命周期”服务保障,赢得更多客户对临工品牌的信赖和认可。

标签: 山东临工
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