纵观历史,强大的代理商网络是卡特彼勒在市场竞争中的一大优势。从卡特彼勒在中国设立第一家代理商开始,从西边的新疆、西藏,到南边的海南、澳门,再到北部的内蒙古、黑龙江和东部的江浙沪地区,卡特彼勒目前在中国已经建立了完善的代理商体系,四大代理商的近300家分支机构覆盖30多个省和自治区。
卡特彼勒授权四家代理商在中国大陆地区销售卡特彼勒的全线产品,它们分别是:利星行机械有限公司、华北利星行机械有限公司、信昌机器工程有限公司以及易初明通投资有限公司。每家卡特彼勒代理商在各自特定的代理区域内销售卡特彼勒旗下 CAT®(卡特)品牌及其它品牌的相关机械设备、动力系统、工装机具、配件等相关产品,并提供这些产品在中国的维护与支持的相关服务。卡特彼勒代理商与其他品牌代理商的差异化售后服务是我们在市场竞争中赢得客户信任的重要因素。
下面,小编就用四大关键词,带你快速了解数字化时代卡特彼勒代理商的差异化服务——
专业
专业是卡特彼勒以及代理商的立足之本,代理商以专业的服务为客户的设备保驾护航。代理商完善的售后服务体系,为客户提供强大的专业保障。符合政府相关环保规定,专业的维修车间和检测设备、齐全的专用工具、先进的SOS油样分析室等先进的服务设施和优质的服务团队确保了一丝不苟的专业品质。
伙伴
完善的销售和服务网络,让我们能够始终与客户同行,成为客户的坚实后盾。卡特彼勒中国四大代理商植根于中国建设超过20年,拥有超过7000名雇员,服务网络覆盖全中国。超过1500名工程师和800辆维修服务车,随时待命。
全程
丰富的产品线和多样化的增值服务,为客户的事业提供整体解决方案,帮助客户长久成功。在设备的整个生命周期内,从保养到维修,卡特彼勒代理商利用数字化手段为客户提供设备管理、故障诊断与排除、部件大修、整机翻新等售后服务,最终设备以二手机出售或置换,一站式的整体解决方案让客户全程无忧。
安心
数字化的平台和全方位的零件供应网络,让我们能够随时随地为客户提供高效及时的资讯和贴心的服务。结合数字科技和创新技术,数字化运营中心帮助客户实现了设备信息实时查询、设备保养预约、设备在线报修、远程设备诊断、零件在线下单等功能,以低成本、高效率的方式为客户提供即时资讯和安心服务体验。
卡特彼勒油气事业部日前宣布,位于北美洲的压裂运营者通过使用卡特彼勒适用于美国第4阶段排放标准的动态燃气混合(Dynamic Gas BlendingT。
用户中航云南沙数据中心地点中国 · 广州用户需求可靠的电力保障解决方案总计41台CAT®(卡特)3516C和CAT®。
丘陵起伏,绿意葱茏,海南澄迈的一片广阔的槟榔地里,王老板正开着他的CAT®(卡特)301 7挖掘机轻松地开着沟。
庆祝卡特彼勒100周年卡特彼勒人和卡粉们100 YEARS 100 YEARS 100 YEARS玩转社交,人们拼情商、美商更拼卡商这一项百年卡商大挑战。
CBA全明星周末卡特彼勒带着实干家们玩儿嗨了场上的实干家们比拼正酣场下的实干家们也纷纷亮出自己的拿手好戏一转指尖陀螺西装瞬间变身成百。
三月春风至,购机正当时!CAT®(卡特)微挖春日钜惠全面开启活动涵盖多款热门机型产品秉持一贯硬核品质用超高性价比助力用户降本增效!。
近日,卡特彼勒推出Cat®(卡特)G3500K系列燃气发电机组,以提供可靠、快速响应且高效的电力解决方案。
为了纪念诞生100周年的里程碑,卡特彼勒近日宣布推出百年灰(Centennial Grey)涂装限量版机型,旨在致敬卡特彼勒第一代产品的原始色。