听陈其华先生谈卡特彼勒如何助力工程机械行业可持续发展

本周三，中国工程机械工业协会五届四次理事会、会员代表大会暨第十七届中国工程机械发展高层论坛在浙江长兴开幕。本次论坛以“新变化、新挑战、新发展”为主题，与会嘉宾共同探讨了工程机械行业所面临的新挑战与机遇以及未来的可持续发展。

卡特彼勒全球副总裁陈其华先生代表卡特彼勒公司出席论坛并发表了讲话。

中国工程机械行业面临着哪些新趋势和新挑战？卡特彼勒将如何助力中国工程机械行业的可持续发展？

答案从陈其华先生的讲话要点里找——

★ 新趋势 ★

中国工程机械行业自2017年复苏以来一直保持强劲增长势头，中国成为全球最大的工程机械行业的制造基地之一，并由此不断吸引着本地和外商投资于此进行产业转型、制造技术升级以及关键零部件的本地化研发和生产。越来越多的工程机械行业关键零部件已经在中国实现了本地化研发和生产，对行业的可持续发展起到了很好的推动作用。

随着新技术和数字化带动并加速产业变革，智能制造、智能设备和数字化服务方案引领我们的行业进入了一个新的时代。如何和客户共同拥抱这个时代的发展，实现价值的增长成为重要话题。

伴随着产业的转型和发展，我们也关注到目前行业不仅仅局限于新机、二手机的销售，同时租赁服务为客户提供了一个更灵活便捷的选择，帮助客户实现轻资产运营，成为新的发展趋势之一。租赁业务在中国和全球正呈现出指数增长的趋势。

工程机械行业的发展促进了中国制造业产能和产品质量的双重提升，越来越多的“中国制造”走向海外，全球化进程正在加速。

在这样一个新时代，工程机械行业将如何从过去规模、数量化的发展向更加关注高质量、高效益的发展转型成为我们所需要思考的问题。

★ 新挑战 ★

工程机械行业整体呈现稳健复苏和增长态势，新技术特别是数字化转型引领着行业变革的同时，我们也面临着新的挑战。

首先是全球范围越来越严格的环境保护规定和排放标准。在中国，非道路移动机械的第四阶段排放标准已进入2020年的日程。“打赢蓝天保卫战三年行动计划”也对制造业提出了更高的环保要求。

同时，客户的需求在迅速变化，选择更加多样化，希望得到更多更好的增值服务。他们对于整个产品生命周期价值的追求和选择，也促使企业不断提供定制化、创新式的业务模式和价值增值方案。

由于行业的迅猛增长，劳动力短缺和人工成本上升也是制造业所面临的很大挑战。我们必须向质量和效率进军。

在这些机遇与挑战面前，

相信大家都在思考如何更好地抓住机遇，

提升竞争力，应对挑战，

助力工程机械行业实现可持续发展。

陈其华先生还与现场嘉宾分享了

卡特彼勒在中国推动可持续发展方面的

一些做法和实践。

以可持续发展为目标的企业战略

90多年来，卡特彼勒不懈努力，在全球范围内秉持着“可持续发展”的理念，在各地区推动变革。我们紧随社会和经济发展的步伐，有效预判客户需求，并不断提出新的战略和创新的解决方案。

2017年底，公司推出了新的企业战略，以“盈利性发展、可持续发展”作为目标，关注于三大重要领域：一是卓越营运，保证效率和质量、有竞争力的成本和全球的布局；二是不断丰富的产品线，以满足客户不断变化的需求；三是提升服务，包括后市场服务和数字化解决方案等等，以此和全球代理商、供应商等合作伙伴进行有力协作，为客户打造一个可持续发展的业务模式，帮助客户成功，并构建更美好的世界。

中国为长期战略关注

伴随着中国的改革开放进程，卡特彼勒在中国已有40多年的发展历史。过去的这些年中，中国的工程机械行业经历了许多进步与发展，我们深感自豪可以参与到这个进程。多年来，卡特彼勒始终十分关注在中国的业务发展，这是卡特彼勒全球制造布局和企业战略的重要组成。

历经多年发展，卡特彼勒在中国已全面部署了全球业务发展模式，我们为中国的客户提供卓越的产品和先进的服务方案，包括融资租赁、再制造、物流服务等等。

卡特彼勒已在中国设立了超过16家制造工厂，拥有员工11,000多名。我们与400多家供应商成为合作伙伴，并建立起完善的代理商体系，四大代理商拥有着先进的管理经验。

持续追求卓越营运

我们在中国的布局和发展全面执行着全球化的企业战略，持续追求卓越营运，以实现以下目标：一是“零伤害”，二是“零缺陷”，把质量关注建立在流程中；三是通过“精益生产”，建立有竞争性的成本结构，努力实现卓越营运。

通过创建以价值为导向的企业文化，推崇“正直、卓越、团队合作、承诺和可持续性”的核心行动价值观，卡特彼勒与供应商、代理商等合作伙伴一起推动人才培养和团队建设，在中国打造具备世界级质量水准、优异的安全表现、有竞争力的灵活成本结构、以及可以对市场做出快速反应的营运模式。

中国供应商的发展不仅为卡特彼勒在中国以及全球的业务提供了支持，也对行业的发展做出了贡献。八年来，我们持续推广“六西格玛和卡特彼勒生产体系培训”，培养了一批又一批精益生产的“黑带”学员。目前已有50家中国供应商企业成为卡特彼勒全球供应商。我们还在供应商当中推广卡特彼勒的优秀供应商质量认证流程（SQEP），期望供应商与我们一起追求卓越。

应对客户需求，不断丰富产品线

与此同时，我们了解客户的需求正在发生着快速变化，呈现多样化趋势。卡特彼勒正在全球不断推广“不断丰富产品线”的战略。

随着数字化、信息化和工业互联网的发展，卡特彼勒正引领着行业在智能机器、智能制造等方面的发展和实践。在产品上，我们进一步完善卡特彼勒传统的生命周期性能产品，如新开发的新一代液压挖掘机，实现了更低的油耗、更高的效率以及更优秀的性能表现。

同时，针对客户不断提高的需求和多样化的市场应用，我们现在把产品研发拓宽到生命周期价值产品，关注生产效率和设备购买及维护成本的平衡，适应新兴市场对这类产品的需求。

通过十年来山工机械品牌的不断研发和打造，我们推出了效能实用型产品，尤其是土方机械产品。

我们希望通过不断丰富产品线，满足不同的应用需求，为客户提供多样化选择。

充分利用新兴技术

在丰富产品线的同时，我们也充分利用新兴技术。本月初在德国举办的慕尼黑宝马展上，我们的智能化产品展示了卡特彼勒在无人驾驶和电气化领域探索和研发的成果。

卡特彼勒对矿山行业的无人驾驶技术和产品已有20多年的研究和经验。卡特彼勒如今拥有201辆无人驾驶矿用卡车，在北美、南美和澳大利亚隶属于不同客户的八个矿山进行工作，总计已帮助客户安全开采运输超过12.6亿吨矿石。

全球范围愈发严格的排放和噪音标准也使电气化成为行业的新趋势。慕尼黑宝马展上，我们推出了业内第一款高驱电传动推土机（D6 XE），相比上一代CAT® D6T推土机，其燃油效率提升可达到35%，为客户提升效率、降低能耗提供了一个上佳选择。

服务

卡特彼勒近百年的可持续发展之路，贯穿着卡特彼勒与全球代理商的坚实合作。卡特彼勒与代理商共同经历了全球经济不同周期的兴衰，依然保持紧密的合作，通过后市场的服务帮助客户实现产品价值的最大化和卓越化。

智能解决方案使我们可以为客户提供更多样化的服务，并不断革新着我们的服务形式和方式。尤其在当今的信息化互联时代，卡特彼勒创新的互联系统和互联方案，能够使我们的客户在全球各地实现实时互联，对产品进行监控，及时了解其使用状况，并由此提高设备使用时间和效率。

随着智能科技的推广和普及，客户行为也在发生着变化，电子商务在全球范围特别是中国都在迅速发展。除了传统的销售方式，我们新推出的网络零售平台已经收到一定数量的订单，通过这一创新改善客户的购买体验。通过租赁服务，客户可以选择不同价位的完整解决方案。

卡特彼勒遍布全球193个国家的168家代理商伙伴是我们与众不同的竞争优势。在新时代下，我们共同为客户打造卓越的后市场服务，创造价值，助力客户成功。

良好的口碑和客户认可

通过打造客户体验，卡特彼勒在业界始终享有良好的口碑和客户认可。在最新公布的2019年《财富》全球最受赞赏公司榜单中，卡特彼勒再次以第43名高位登榜。

在全球知名品牌咨询公司Interbrand发布的2018年度“全球最具价值百强品牌”排行榜上，卡特彼勒名列第82位。同时，我们也十分注重可持续进步，致力于帮助所在社区提高生活水平。截至2018年，我们已连续19年入选道琼斯可持续发展指数。

工程机械行业可持续发展

卡特彼勒公司致力于在中国的长期发展，更对中国行业的持续发展充满信心。随着行业发展进入一个新时期，我们期待与行业同仁更广泛的交流和分享，助力中国工程机械行业可持续发展，并帮助我们的客户构建更美好的世界。(本文来自卡特彼勒中国)