雷沃工程机械征战潘帕斯草原

潘帕斯草原所独有的温带大陆性气候，造就了当地的民风淳朴以及农业的得天独厚。雷沃工程机械产品凭借其稳定的性能、良好的售后服务得到阿根廷用户的一致认可，截至目前，雷沃工程机械产品在南美区域保有量达到1500余台。

据雷沃工程机械集团潘帕斯雄鹰战队刘经理介绍，阿根廷市场取得突破的关键要从2016年说起，当时阿根廷政府逐步取消了外汇管制，，雷沃工程机械借此时机，迅速拓展了阿根廷的网络并斩获了首批27台装载机批量订单。主销型定为FL936F先导和机械操纵、FL956F先导操纵三大机型，既可胜任土方铲运、砂石料装卸等工况，又可在农场、道路、水利设施等基础设施建设领域发挥其优越的作业性能。

订单发运前，刘经理和他的团队密切跟踪着订单下发、车间排产再到整机入库发运的全过程，最终确保了27台装载机的准时顺利发运，这也为后续阿根廷市场的拓展奠定了坚实的基础。

随着市场竞争的加剧，阿根廷当地用户的消费理念也在发生变化。刘经理说，“客户买的是产品，看重的是服务。”阿根廷市场能取得成功的关键正是服务理念的转变，将“服务在终端”转变为“服务在全程”，即将服务贯穿于售前、售中、售后整个过程。

在行业内一直有“第一台设备是销售卖出的,第二台设备是配件供应和服务卖出的”的说法，当时阿根廷客户的27台装载机订单正是这个说法的印证。回想当初，首批装载机尚未到港，刘经理便安排了海外资深服务经理与经销商进行对接，及时与客户沟通，在双方共同努力下，顺利的申请到了配件的进口许可，实现了首批配件的发运。紧接着经销商又下发了批量26台装载机订单，“阿根廷的客户从这些细节中充分感受到了‘雷沃服务，全心为你’的理念，也坚定了与雷沃合作的信心！”刘经理欣慰地说。
今年以来，雷沃工程机械集团积极调整产品结构，推广差异化产品，加大了农场高卸载机型、FL938H抓木机、FL938H加大斗机型以及部分经济型935和小农装的推广。同时，联合经销商积极挖掘优质客户，在政府招标方面发力，取得不错的成效。2019年3月底成功斩获多台挖掘机等工程机械产品政府订单，一季度阿根廷在整体行业受阻的大环境下，仍实现了一定增长。

作为行业内成长最快的品牌之一，雷沃工程机械集团未来将继续以日本研发中心为依托，搭乘“一带一路”战略列车，加快“走出去”步伐。相信在未来，将会有越来越多的雷沃工程机械走向世界舞台，与全球用户一起共建家园。

（卜伟、刘福庚）