初夏时节,山推2019“客户关爱行”河南区域走访正式开始。山推服务小组首先来到河南腾飞市政公司,该公司持有山推推土机、压路机、平地机、装载机、挖掘机等全系设备。按照约定时间,服务小组一行准时到达市政公司设备摆放区。
李处长对山推的服务走访工作表示欢迎,李处长对山推产品质量满意,对河南片区的服务进行了表扬,并对公司下一步的工程开工情况进行了介绍。同时,李处长对赠送的发动机保养件及礼品表示感谢。
为了更好的了解山推产品使用情况,服务小组驱车到市区外环路改造施工工地,对山推产品及驾驶员进行走访。工地上,十几台山推设备高效的运行着,休息的驾驶员看到了走访人员纷纷围了上来,七嘴八舌的对各自驾驶的山推产品进行谈论。驾驶员们对山推产品良好的稳定性、灵活性表示满意,也提出了各类的技术咨询问题,并提出了一些改善建议和意见。走访人员飞快的记录着各项意见、建议,并逐条的对驾驶员的咨询问题进行解答。
此次走访,更好的加强了山推与用户的联系,把用户的意见建议转化成我们改善的依据,更好的践行“客户满意是我们的宗旨”。
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