长春德惠用户黄老板：我信赖玉柴挖掘机

【中国路面机械网 原创报道】6月的吉林，地处祖国的东北角，虽然已经进入的夏季，但是温暖而舒适。随着6月18日，玉柴重工“30周年感恩之旅”服务月活动在广西玉林市玉柴重工总部基地隆重启动后。玉柴重工各代理商同步开展服务月启动仪式。路面机械网编辑跟随玉柴重工“30周年感恩之旅”服务队，在这一大好时节走访了吉林省区域的部分客户。

玉柴挖掘机服务队驱车一百多公里走访德惠用户黄老板

笔者跟随的这支服务队称得上是阵容豪华，带队的是来自玉柴重工总部的玉柴重工营销中心总经理陈凌，还有同是来自玉柴重工负责6-9吨挖掘机研发的专家，玉柴重工东北办事处主任刘磊、吉林大区经理王瞳、吉林区域代理商永大集团负责售后服务的姜总、刚刚获得玉柴重工2019“十大优秀服务工程师”的维修服务专家刘刚。

我们驱车100多公里，来到了德惠市松花江镇的黄老板设备施工工地，黄老板早早就和他公司的挖掘机驾驶员和设备管理人员一起在村口迎接我们。

玉柴重工“30周年感恩之旅”服务队走访德惠用户黄老板

玉柴重工用户黄老板与他的YC85-9挖掘机

黄老板拥有2台YC360、5台YC230、1台YC85-9，共8台玉柴挖掘机。黄老板对服务队的到来极为高兴，爽朗地招呼我们，为我们介绍设备的运行情况及他的设备租赁公司的目前的经营状况。

黄老板在当地的影响力很大，他的玉柴挖掘机在当地的水利工程、道路建设工程发挥了不小的作用。

他从事工程机械租赁有20多年了，之前都是外资品牌的挖掘机，从2009年购买了第一台玉柴YC230挖掘机开始，就逐渐进行了更替，把外资品牌都处理掉了，全部更换为玉柴挖掘机。

他介绍，自己的第一台玉柴YC230挖掘机已经工作2万多个小时，还是和新设备一样，还能继续干几年。在这8台玉柴挖掘机里，工作小时数过万的有3、4台。黄老板认为，玉柴挖掘机在我们这边的冬季更厉害，启动快，从来没有因为气温低而影响工作。

现场，玉柴服务人员对几台设备进行了点检。

玉柴重工服务工程师为挖机点检

黄老板被称为玉柴在德惠的标杆用户，不仅仅是其购买的设备多，更在于其与玉柴重工之间解不开的情缘。

在前几年，德惠市工程量大，施工方亟需设备，而黄老板抓住这一契机，凭借拥有的设备多、人脉广、设备性能好、司机素质高等优势承揽了多项工程，可以说，玉柴重工挖掘机为黄老板的发展，立下了汗马功劳。同时，黄老板也为玉柴重工的产品推广起到了重要作用。

玉柴重工挖掘机研发的技术专家也登上设备检查使用情况

黄老板心地善良，利于助人。在当地发生水灾的时候，都会无偿的派出自己的玉柴挖掘机参与抢险，由于个人事迹突出，还被当地民众推举为德惠市人大代表、警风警纪监督员。

更割舍不开的是玉柴重工的服务，黄老板对玉柴重工服务方面的问题时，他直接竖起了大拇指说，“在服务方面，玉柴的服务绝对好的没话说，为他们的服务点赞！”他说：“玉柴挖掘机高效，省油，我这么多年连续购买了8台挖掘机，也是对他们的服务认可。玉柴吉林的代理商永大集团成功，离不开好的售后服务，他们的服务人员技术过硬，服务周到，有问题，一个电话，马上就来处理，很多次在维修的过程中，连饭都不吃，也要把挖机尽快修理好。”

现场服务后，黄老板与玉柴重工2019“十大优秀服务工程师”的维修服务专家刘刚合影

在服务现场，玉柴重工营销中心总经理陈凌亲自为黄老板颁发了“大客户服务支持书”。今后，玉柴重工的服务人员将“一对一”服务：定期远程服务指导、服务技术咨询、免费检测维护及提供故障解决方案，并给于1000元的油品支持。

玉柴重工营销中心总经理陈凌为黄老板颁发了“大客户服务支持书”

黄老板接受玉柴重工“大客户服务支持书”后非常激动，非常感谢玉柴重工对他的支持和关怀。

最后，他由衷地表达了他对玉柴重工的期望， “希望更多玉柴重工的新挖掘机尽快上市，希望玉柴重工越做越好，产品稳定性越来越高，配件供应更细化、更快捷，我们一起发家致富！”

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