“宝马随行,专业守护”2019 宝马格客户关爱活动正如火如荼进行中,本次活动于6月21日开始,将于8月31日结束。活动旨在提升客户对宝马格摊铺机、铣刨机以及智能双钢轮压路机BW203AD-4AM的满意度,加强和客户的交流与沟通,深入了解客户的需求。本次活动由宝马格和代理商的销售、服务以及配件人员协同开展。
产品和质量是宝马格的生命,最大程度地满足客户的使用要求是宝马格自成立以来一直遵循的原则。“用户第一,质量第一”是宝马格的服务宗旨,宝马格将继续珍视客户的意见,聆听客户的心声,并改善宝马格的产品,以适应客户的需求和市场的变化。
在活动过程中,宝马格将开展问卷调查以收集客户使用机器过程中存在的问题和建议。同时赠送礼品慰问设备管理人员和机手,服务人员将为客户免费检查整机,配件人员也将进一步了解客户的配件需求。
宝马格将通过本次活动收集有关产品技术改进、质量提升、售后服务和配件供应等方面的改进建议,并逐一落实改进提升计划,进一步提高用户对宝马格产品的满意度。
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