品质服务十七载 感恩相伴万里行
助力“一带一路”
徐工随车2019年全球服务万里行强势来袭!
千里脚下路 服务万里行
翻山越岭 只为与你相遇
印度尼西亚 我们来了!
为深入维护客户关系,为客户提供优质的服务体验,全面推动公司国际化战略目标的实现,自2019年7月起,徐工随车全球服务万里行活动在国内外同步开启。印度尼西亚作为海外服务万里行的首站,揭开了本次海外万里行的序幕。
服务万里行海外首站 ——“千岛之国”印度尼西亚
本次海外服务活动横跨印尼六大城市:雅加达—莫洛瓦力—杜里—肯达尼—巴厘巴板—三马林达
总历时两个月 覆盖印尼全境
印度尼西亚被称为“千岛之国”,交通也不够发达。为早日赶到客户施工地,服务团队日夜兼程,辗转乘坐火车、飞机、轮船、汽车,徒步,历经近30个小时最终到达客户的山区施工地。简单的交流之后,服务团队就立即开始进行设备检查,并针对现场的地质情况向客户详细讲解设备使用注意事项、故障预防及排查方法,设备保养等事项,让客户真切体会到徐工的优质服务。
施工现场布满泥泞,车辆难以通行
服务团队每天徒步上下山区四次
风餐露宿,日夜奔忙
每天从住宿点到施工地来回奔波数十小时。
这就是徐工服务人员的日常
2019年是国家实施“一带一路”建设重要发展之年,也是徐工随车“坚持国际化道路不动摇”持续发力海外市场的国际化元年。徐工产品受到越来越多国内外客户的青睐,也意味着更为重大的企业责任与使命。未来,徐工随车将持续践行“随您成长·全程关爱”的服务理念,将增值服务融入到用户使用的每一个环节,为客户提供更为极致的产品体验,为全面推动公司的国际化进程注入更多的力量。
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