此前,小编用四大关键词
“专业、伙伴、全程、安心”,
带大家快速了解数字化时代
卡特彼勒代理商的差异化服务——
以专业的服务为设备保驾护航,
践行伙伴精神,
为客户提供全程安心的解决方案。
今天,我们就具体来聊聊“全程”,
说一说作为您的强大伙伴,
我们的守护之道。
何为“全程守护”?
在设备的整个生命周期内,从新机销售、融资、租赁到最终以二手机出售或置换,以及设备使用期间保养、维修、设备管理、再到后期的设备及零部件翻新等售后服务方面,卡特彼勒代理商一直致力于为客户提供全程、全方位的强力支持,为客户提供卓越的购买和拥有体验。
01
设备选购阶段
卡特彼勒目前在中国已经建立了强大的代理商体系,可为客户提供新机、二手机租赁以及以租代购等多种方案,方便客户更好地匹配实际需求。
与此同时,卡特彼勒还可以为客户提供相应的融资方案,让其轻松购机。
02
设备使用阶段
卡特彼勒专业的代理商工程师,可以为客户提供高水准的保养、维修服务。而遍布全球的代理商网络体系,可满足客户“随时随地买到CAT®正品零件”的需求。
与此同时,我们的代理商还通过各种技术手段,如性能检查、SOS油样分析、故障代码的实时监测等帮助客户管理设备,防范于未然,减少停机风险,降低使用成本。
03
设备第一次生命周期将近结束时
设备第一次生命周期将近结束?不用担心!卡特彼勒及其代理商的部件总成及整机大修业务,让设备拥有第二次生命。
所以,当您的设备已经到了一定的年头,性能开始下降,油耗也在升高的时候,除了通常考虑的“当二手机卖掉”这种方式,卡特彼勒的整机翻新业务,或许还能成为您更划算的选择噢~
最后,小编还有一句掏心话要说,
购买CAT®产品, 不是一锤子的买卖,
买的是我们对您设备的全程参与和守护。
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