历时9个月 雷沃全球服务万里行活动圆满落幕

在2018年值雷沃重工集团成立20周年之际，雷沃重工集团启动了“雷沃二十年，服务永相伴，回馈万里行”大型用户走访活动。本次活动以专业的服务团队和精湛的服务技能，为客户奉上贴心的服务，解决客户实际问题。

据悉，雷沃选择了13个目标走访国家，遍布欧美、南美、东南亚、中南非、俄语、中东北非等地区。走访前，雷沃从整机体验、用户培训、服务推介、产品推介、信息调研、礼品赠送六个方面进行了详细策划，旨在让客户得到雷沃实实在在的关怀。

雷沃海外服务队员们跋山涉水，不畏严寒，坚守初心，以实际行动践行“全心为你”的服务承诺。每到一个国家，都会携带配件深入市场一线，不管是炎热酷暑的非洲腹地，还是踏泥泞涉水田的东南亚，他们用心走访每一名当地用户，为他们带去雷沃最优质的服务。通过检修车辆，免费保养、培训作业知识等走访活动让雷沃服务延伸到终端，以可靠的质量和优质的服务保障，让每一个海外的用户都能感受到雷沃的热心服务。每到一处，雷沃服务队员们都会受到当地用户的热烈欢迎，尤其在非洲偏远地区，有的村庄全员出动，载歌载舞，欢迎来自中国的远方客人。

走访活动先后历时9个多月，先后走访马里、智利、布基纳法索、阿尔及利亚、乌克兰、缅甸等13个国家，133名用户，6月中旬雷沃全球万里行活动圆满落幕。

作为国内农业装备出口行业的领军企业，优质的服务是雷沃的核心竞争力之一，也是雷沃成为行业龙头的制胜法宝。面向未来，雷沃海外服务团队将继续以客户需求为导向，持续推进海外服务建设，不断为客户提供更加优质的服务。（冯翠）