带你领略徐工服务将士们的“十二时辰”

随着国产古装大剧《长安十二时辰》热播

在这部剧里

大唐的热闹繁华和万国来朝的

宏大气象尽收眼底

长安十二时辰中

默默坚守的为国之士

要在十二时辰内拯救长安

108坊繁华喧闹下

掩藏的是多少人的默默坚守

其实，徐随也有这样一群人

他们风雨无阻、日夜兼程

不辞劳苦地奔波在质量服务万里行的路途上

……

今天

一起看看别样的“服务十二时辰”

子时 23:00-1:00

子时，是今明两天的临界点，又名夜半、子夜、中夜，意为孕育。夜半为十二时辰的第一个时辰。“古历分日，起于子半”，此时四川南充的天空，像婴儿的眼眸，黑得纯粹，而徐随服务人员仍然坚守岗位，点灯鏖战，只为不误客户次日工期。

丑时1:00-3:00

丑时，又称鸡鸣、荒鸡。丑是“扭”的本字，此时天地间似有一双大手，正把夜幕与白天互相扭转。此时，守时的公鸡发出清啼，山东济南，为客户解决了难题后的服务人员终于辗转回到住所，一身疲惫的他们沉沉睡去，养精蓄锐几小时后便要再度出发，开始新一天的征程。

寅时3:00-5:00

平旦，又称黎明、早晨、日旦等。平旦是夜与日的交替之际。此时，太阳虽还未出地平线，但遥远的天际处早已显现一线生机，这天蒙蒙亮的时刻，属于所有坚持着、饱含希望的人，正如陆游诗里那样：

老尚贪书课，黎明即下床。

不惊天乍冷，更觉意差强。

蟾滴初添水，螭炉旋炷香。

浮生又一日，开卷就窗光。

卯时5:00-7:00

日出，又名日始、破晓、旭日等，指太阳刚刚露脸，冉冉初升的那段时间。江西赣州，服务人员正驱车赶往施工现场，第一缕阳光撒向远处云雾缭绕的群山，然而眼前是美景，脚下是责任。服务将士们无心欣赏壮丽的景色，只想尽快赶到客户身边。

辰时7:00-9:00

食时，又名早食等，一日之计在于晨，一生之计在于勤。徐工随车各线路服务万里行团队都马不停蹄地行驶在路上，为客户送去温暖关怀、巡检服务。

巳时9:00-11:00

隅中，又名日禺等，一天中的第一个黄金时刻，临近中午的陕西西安艳阳高照，服务人员接到报修工单后第一时间与客户联系进行了故障分析，问题判定后，告知该故障不会影响目前的车辆施工进度，并携带备件快速到达现场，进行产品修复。“随您成长、全程关爱”的优质服务得到了客户的高度认可。

午时11:00-13:00

日中，又名日正、中午等。此时，太阳正运行到天宇之中，光线最强烈。夏日的东台中午地表温度接近50度，服务人员正在对一台连续作业十几个小时的设备进行检修，精准把脉，确保设备正常运行。尽管汗水湿透了衣服，但服务将士们始终如一地以饱满的精神完成各项巡检任务。尽管他们用沾满油污的手臂匆匆抹一把汗的样子很狼狈，但认真工作的样子真的很美！

未时13:00-15:00

日仄，又名日昳、日央、日跌等，过了正午，太阳开始偏西了。此时的人们会有些困沌，但服务人员没有丝毫倦怠，这是一天中的第二个黄金时刻，要抓住时机，高效地工作，机不可失，时不再来。

申时15:00-17:00

哺时，又名日铺、夕食等。秦汉时期，人们一天只吃两顿饭，对于古人来说，这是第二次吃饭的时候。然而此时的服务人员才刚刚结束上午的巡访检修，吃上今天的第一顿饭。

酉时17:00-19:00

日入，又名日落、日沉等，意为太阳落山的时候，这是白天进入黑夜的标志。鸟儿归巢，工作了一天的人们也在归家路上，而服务人员仍奋斗在一线，成了夕阳下最美的一道剪影。

戌时19:00-21:00

黄昏，又名日夕、日暮、日晚等。太阳已经落山，天将黑未黑。天地昏黄，万物朦胧，故称黄昏。告别了一天的喧嚣，服务人员完成了设备检修并向客户送上免费备件后开始返程。尽管脸上挂着疲惫，但他们的内心却很充实。为了每一处亮丽的徐工金，再苦再累也值得！

亥时21:00-23:00

人定，又名定昏等，这是一昼夜的最后一个时辰，多数人已坠入香甜的酣梦。服务团队返回驻地简单修整后，开始围绕当日巡访问题进行交流和总结；把每一位受访客户的遗留问题进行系统梳理和记录，并规划好次日满满的行程。

走万里路 访万台车

徐工随车质量服务万里行团队

用脚步丈量土地，用真情服务客户

用行动证明实力，用汗水诠释担当

这不仅仅是徐工随车服务将士执着坚守的一天

更是全体徐工人“一根筋”精神的缩影

天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕

徐工随车质量服务万里行

我们仍在路上！(本文来自徐工集团随车起重机公司)