约翰迪尔：不言放弃，就有希望

杭州依博市政工程有限公司的华总，是杭州区域陈经理在进行市场走访过程中结识的，华总是杭州滨江浦沿本地人，从事房地产建设多年，2012年注册成立了杭州依博市政工程有限公司，现在承包了杭州市区多家房地产建设的基础工程。拥有设备近10台，主要品牌有日系、欧系等，对各个品牌设备的性能如数家珍。

陈经理在和华总的沟通当中，了解有几台设备使用年限长，而且车况不是很好。于是陈经理向华总详细介绍了迪尔品牌的质量优点，并与工地挖掘机的管理人员进行联系。

7月25号上午陈经理接到挖机管理人员的电话说，华总有置换旧机的想法，陈经理马上和华总取得了联系，华总也应邀来公司看了样机。当华总表示之前并没有听说过约翰迪尔品牌的挖掘机，不能完全信任。于是马总向华总详介绍了约翰迪尔的发展历史，以及过硬的设备质量和现先进的生产技术，同时详细介绍了E240 LC的各项技术参数和性能。

约翰迪尔PowerTech柴油发动机，多种工作模式的正流量智液压控制系统动力可靠，具有卓越的燃油经济性，用更少的燃油挖掘更多的物料。

多功能LCD监控器，能够显示车载智能故障诊断系统的数据信息；

带无钥匙启动的密封开关模块，能够防尘、防潮，并防止异物进入，具有出色的耐久性，永不磨损。

宽敞舒适密封良好的增压驾驶室，安静舒适；机械悬浮式高靠背座椅，可以独立调节的扶手，带来全天候舒适感；宽大的遮光玻璃，具有全方位视野，易于施工工作。

7月27日，马总和陈经理再次去工地拜访华总，当到达现场后，发现工地上有一台欧系挖机正在修理，可是修理过程中遇到一些难题，马总主动跟华总提出，我们有专业的修理服务人员，虽然是不同的品牌，我们也很乐意提供帮助。最终华总被我们约翰迪尔人的真诚和为客户服务的精神打动，华总说“我工地上有十几台挖掘机我之前从未到这些公司看过样机，我今天很想更深入的去了解迪尔品牌。”最终，华总购买了迪尔E240 LC一台，并且租赁一台E210 LC。

积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更好的品牌效应。约翰迪尔公司一直将产品质量定为公司参与市场竞争的核心，而浙江翰迪一直以提高服务质量为目标，以服务客户为宗旨，不言放弃，在迪尔发展的道路上奋勇前行。