雷萨视点 | 心中有光服务前行

幸福远吗，不，她离你很近，雷萨服务，让客户感到幸福的存在，是客户给予雷萨服务强大的能力，是客户让雷萨服务更加坚韧，用事实证明一切，雷萨服务只需要两个字---奋斗。客户的一次次认可，给予我们信念，让我们有信心大步向前，走在专用汽车服务的前列。

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浙江市场部

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2019年8月，安徽起重机客户到浙江施工，发动机经常出现故障，浙江市场部服务人员与服务站、客户积极配合，彻底为客户消除了发动机故障。客户授予锦旗：正直敬业，优质服务。

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湘赣市场部

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2019年7月，湘赣市场部服务人员为核心客户“创隆物流公司”解决了搅拌车溢料故障，客户表示非常满意，授予锦旗：技术优良贴心服务。

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豫皖市场部

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2019年5月，豫皖市场部服务人员为50米泵车客户连夜维修泵车故障，未造成停机损失，客户非常认可服务，授予锦旗：技术精湛，心系客户。

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服务管理部互动中心

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2019年6月，豫皖市场部服务站人员出差1天未和家人取得联系，家属无法联系到本人非常着急，拨打4008183008请求公司协助寻人，互动中心全程跟踪，联系市场部协助找人，并回访寻人进展，最终家属联系到服务站人员。客户无小事，有需要互动中心帮助的，会尽其所能。客户授予锦旗：恪尽职守，乐于助人。

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锦旗是对服务人员最好的赞誉，也是对雷萨服务的认可，是对雷萨服务积极主动的工作理念的肯定。雷萨服务把自己的热情淋漓尽致地挥洒在平凡的服务岗位上，默默无闻地为“雷萨”品牌的发展添砖加瓦。(本文来自 福田汽车雷萨重机)