“百万里”服务行，徐工服务点亮南亚新星

庞大的人口基数，近年快速发展的基础设施建设，造就了印度繁荣的工程机械市场。徐工，作为最早出口印度的中国企业之一，致力开发印度市场已近10年，在此期间，徐工累计出口印度数千台设备，为印度的经济建设做出了积极贡献。

印度泰姬陵

徐工装载机械在印度市场进口品牌中销量始终保持增长趋势，伴随徐工装载机械“一万一亿”战略的提出，徐工在印度市场的根基也愈扎愈深。

叫醒你的不是闹钟，是责任与担当

Time: 5:00 A.M.

“Good morning，sir，I'm Jack . Our cab is on the way，we will reach the site in approximately 30 minutes ."

2019年6月的一个凌晨，整个班加罗尔还沉浸在睡梦中，徐工装载机印度产品经理张杰带领的“一万一亿”全球“百万里”服务行团队已整装出发。今天，他们要走访当地一家大型建筑公司，之所以这么早出发，是因为昨天该公司设备部长P.Rajnakip反馈的一个问题，需要解决。他希望徐工在第二天12点之前到达即可，而当他们9点上班时，发现所有的问题都已经处理完毕，在他面前的已是“精神饱满”投入生产的徐工装载机时，他感到很惊讶并对徐工人的勤劳与刻苦，不禁夸赞“XCMG, Very Good！”

这只是印度“百万里”服务行的一个缩影，2019年正赶上印度大选，工人放假，很多项目都处于停工状态。6月是印度进入雨季前的最后一个月，也是印度传统开工最旺的一个月。为保障项目进度，复工后很多工程都开始加班加点，可靠的设备对于整体工程进度的重要性不言而喻，团队也将走访服务日程排的满满当当，而像这家建筑公司的突发情况，团队必须早起去解决以免耽误行程。在谢绝了P.Rajnakip的早餐邀请后，团队一行马不停蹄赶往下一地点。

留住客户的不是请求 是品质与品牌

班加罗尔作为印度重工业中心，周围遍布建材厂和料场，也是此次印度“百万里服务行”的重点走访城市之一。团队一行在这里的一家客户那，见到了“四世同堂”的徐工装载机家族，徐工ZL50G、ZL50GL、ZL50GN、ZL50GV，四台设备整齐列队，堪称徐工5吨级装载机型谱。

徐工“百万里”服务团队与客户合影，同时装载机新成员ZL50GV正在料场施工

“感谢你们这么远赶过来。现在都在抢工期，设备基本上都没有休息的时间。”繁忙中，设备管理人员与团队工作人员一起对四台装载机进行检修与保养，“复工后超时长的运行、繁重的货物转运量，装载机是作业主力，这四台机子表现得很好，从未耽误工期。徐工是中国工程机械NO.1，对于这样的品牌我们非常信赖！”

客户的信赖给予团队莫大的鼓励，一扫一早赶路的疲惫，简单午餐后，团队一行又赶往下一个城市。

梦想的途径不是想象，是奋斗与拼搏

充沛的备件储备保障高品质专业化服务，定制化产品推荐已经成为徐工装载机械“一万一亿”的两大法宝。“坚持国际化道路不动摇”，短短一个多月时间，徐工装载机械“一万一亿”全球“百万里”服务行团队在第37站印度，走过10余座城市，到访20余家客户，不断在南亚市场扎根结果。

脚步不断延伸，梦想没有止境。“让徐工成为南亚出口第一品牌”已成为徐工南亚海外团队坚持不懈的奋斗目标，随着产品的不断入驻，徐工将持续加大对印度市场的投入，使这一梦想逐渐照进现实，徐工国际化市场版图中，南亚也必是璀璨的一颗新星！(本文来自徐工集团客户服务)