2019年8月22日,万木葱茏,花团锦绣,雷沃工程机械集团首家“后市场培训基地”在湖南郴州宣告落成,基地占地面积为23.4亩,建筑面积15768㎡,设施完备,功能齐全。后续将辐射南部区域,为代理商培育一批优秀的服务工程师,为雷沃客户的创富之路保驾护航。
2019年雷沃工程机械正式提出打造一站式服务的工程机械售后服务理念,通过限时服务、现场服务、精准服务、增值服务四个方面的推进与实现,打造雷沃特色的后市场服务,成为雷沃产品市场核心竞争力,努力打造成为代理商产品卖点、利润增长点、长期发展保障点,在日益严峻的市场形势中完成突破实现快速发展。
雷沃工程机械集团客户支持中心主任吴成学现场为培训基地揭牌,他在致辞中讲道:“今天我们在此与湖南祥沃联合举行区域培训中心授牌仪式,作为我们在后市场服务业务拓展中的一次大胆创新与尝试。期望于培训模式的创新,更好的推动代理商服务能力提升,持续优化代理商务服务团队素质结构,强化代理商服务人员能力,整体改善雷沃工程机械后市场服务技能及服务水平。”
湖南祥沃是雷沃工程机械核心代理商,多年来凭借其出色的营销及服务,在湘南地区积累了优异的客户口碑,湖南祥沃在郴州市建立了第一个湘南工程机械行业的6S品牌形象店,立足郴州辐射湘南、粤北及珠三角。湖南祥沃总经理刘卫平女士揭牌并致辞,她表示:“湖南祥沃公司秉承“诚信经营、稳步发展、与时俱进”的经营理念,以优质、高效、及时、贴心的服务,让客户满意并超越客户期望!湘南工程机械再制造中心的成立,一定会为工程机械行业开创新局面,做出更大的贡献。”
“后市场培训基地”是雷沃工程机械打造的一个全新的服务平台,让制造商、代理商、维修服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚多方资源优势、思维优势、技术优势。在不久的将来,培训基地将会高效运行,发光发热,为雷沃客户带来更优质的服务保障。
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