秋天是繁忙的季节,也是收获的季节。徐工的各类产品在祖国各地的工程建设中忙碌着,彰显着国之重器的风采;徐工的售后服务人员也在忙碌着,为客户提供全生命周期、全覆盖、全天候的贴心服务!
近日,徐工基础湘贵(长沙)办事处以“品质服务·感恩湘伴”为主题的湖南地区服务万里行活动如火如荼进行中。
本次活动携手湖南区域产品经销商和供应商共同开展,旨在聆听用户心声、巡检用户设备,帮助用户解决实际问题,为用户送去贴心关爱与服务。
徐工基础湘贵办事处服务走访小分队
在启动仪式上,徐工基础湘贵办事处主任张航作了动员讲话,举行了授旗仪式,并提出了走访要求:用心用情主动服务,竭尽全力为用户排忧解难;用劲用力耐心周到,用精益专注的匠心高效服务!
徐工基础湘贵办事处主任张航作服务走访工作布置
此次活动分为6个小分队,各个小分队均配备了充足的备件、操机手日常生活必需品等,分别前往长株潭城市群、永州、郴州、湘西、常德、衡阳等地区的徐工基础客户进行深入走访。
为服务走访小分队配备的走访物资
伴随着“用心创造、质量保证、诚信为本、感恩客户”的服务走访口号,徐工基础湖南办事处售后服务人员将秉承服务承诺,切实为用户解决实际问题,提升客户满意度,不断增强客户粘性,深度传播徐工品牌。
(本文来自徐工基础钻机)
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