全面开拓，山推产品、服务再升级

9月4-7日，山推携推土机、挖掘机、L系列装载机、矿山型平地机、液压单驱压路机、智能试验室搅拌站等12款全新产品，亮相第15届北京国际工程机械、建筑及矿山机械展览与技术交流会（BICES 2019）。

多种新成果同时登台，得益于山推多年来的持续付出。作为全球工程机械制造商50强企业，自1980年建立至今，山推始终在工程机械领域精耕细作，尤其在推土机行业，多年来始终保持行业龙头的地位，销量占据大半国内市场份额。与此同时，山推还不断丰富其他产品线，已全面开启道路机械、装载机、混凝土设备和挖掘机产品的多线发展。凭借高水平的自主创新能力，卓越的产品品质以及高效、完善的服务机制，山推正得到越来越多客户的信任与支持。

1、全线推进

在2019全球工程机械产业大会上，对于未来2-3年内的中国工程机械行业发展走势进行了预判，其数据结果显示：未来2-3年行业发展或将放缓。对于这样的分析结果，山推总经理张民亦表示认可，“在行业转型升级的关键时期，放慢的发展节奏更将有利于企业从‘量’向‘质’的转变。对山推而言，这将是我们实现突破的一次机会。”

一句“突破”，将山推的雄心展露无遗。而未来清晰的发展路径，源于多年来的铺垫与沉积。作为中国推土机行业的执牛耳者，山推在推土机板块拥有足够的底气，2018年，其推土机占有率在国内市场一度超过70%，产品可靠性、定制化能力与技术创新实力令一众追赶者望尘莫及，然而，山推并不满足于此。

“山推要实现更大的发展目标，不仅仅在推土机领域，更要在其他产品线持续发力。”张民如此说道。

说到亦做到。此次展会上，山推共推出了推土机、挖掘机、L系列装载机、矿山型平地机、液压单驱压路机、智能试验室搅拌站等12款新品，除全新升级的拳头产品SD20-5B推土机和DH24C2全液压推土机外，还包含了装载机、挖掘机以及道路机械等产品。其中采用了山推新型振动轮的SR26H-5C压路机，压实效率更高；为恶劣矿山工况特别研发的SG24-3平地机，重载工作装置及高强度机架，耐用性更高，舒适性更强；同样主打矿山工况的还有拥有行业一流的电子控制系统的SE500LC挖掘机，高端智控，节能高效；而全新外观性能卓越的L58-C3装载机，在油耗、提速、爆发力、作业效率等方面均具明显优势。

产品的多元发展，技术实力的快速升级，山推以展会为窗口，在向行业传达“工程机械一流制造企业”的角色定位，当然，这样的角色转换，需要在深厚的自主创新实力背景下来实现。

换道超车

当然，跨领域的发展，是机遇也是挑战。

中国工程机械行业，不论挖掘机械、装载机械还是道路机械板块，早已虎踞龙盘，充分竞争之下，想要跻身其中绝非易事。但，山推已有后手。

智能产品的研发，5G技术的应用，为山推的换道超车带来了新的希望，多年专注于推土机产品的山推，早已深谙推土机智能技术的开发应用，并能够将丰富的应用经验移植到其他产品上，“在智能技术的开发应用上，我们有着和其他厂家较量的绝对实力，且后发优势显著。”张民这样说。

以今年推出的5G远程遥控技术为例，它是山推和中国联通共同打造的最新技术，待5G网络在中国普及后，客户就能够利用这种技术，实现远距离操控设备，解决故障。目前该技术已在推土机产品上实现了应用。目前，除推土机外，山推还在压路机、摊铺机、铣刨机、平地机等产品上进行了无人驾驶的尝试。

同时，山推还尝试对施工工法进行研究，进而推生出设备的创新。这种敢为人先的大胆想法使得山推的未来更具期待。对于这种想法的诞生，张民直言，“我们希望尽最大努力创造一种新的设备，一种具有颠覆性的，能够真正解决更多实际作业中问题的设备，而不是陷在产品同质化的漩涡中打转。”目前，山推已经派出多位研究员，亲往全国各大工地现场，与施工人员进行面对面交流，了解实际痛点，寻找新的思路和启发。张民介绍，未来，山推还将成立专门的工法研究部门，以针对该项目进行系统研究。

服务至上

作为立足行业，拓展市场的另一大板块，山推对后市场的重视始终未变。一句“山推服务，时时处处”，将山推服务品牌传至大江南北，且一传就是十几年。如今，山推加大后市场深化力度，将服务从保质期内延长至保质期外。

就在展会现场，山推e路行APP的揭牌仪式同期举行。据张民介绍，该线上服务APP集合了一键报修、一键保养、设备定位、智能预警、信息交流等多种功能，能让用户与山推之间的沟通与服务更便捷，更快速。用户注册后，保质期内的所有服务均可以通过APP快速得到解决，而保质期外设备的使用状况也可以进行实时的信息回馈，建立与设备之间的全生命周期联系，以此提升服务效率和水平。

一直以来，山推都将“客户满意是我们的宗旨”作为企业发展的核心价值观，并为此持续投入。从遍布全国的服务网点的建立，到呼叫中心、GPS信息管理系统的启动，再到依托智能化、数字化技术的山推e路行APP上线，山推在强化高效能服务、提升客户服务体验方面始终身体力行，“多年来，山推始终以差异化服务满足用户的个性化需求，让用户满意就是我们最大的目标。”张民说。

近40年发展历程，不论行业、市场如何风云际会，山推始终以自己的步调稳健前行，2019年，山推提出了“由营销驱动向产品驱动转变，聚焦实现两大优势，全心全意让客户满意”的发展目标，将产品和服务作为企业发展的双重优势共同推进。未来，山推会充分利用山东重工集团的优势，凭借“山推零部件+潍柴发动机+林德液压”的黄金产业链，以及山推自主研发的动力系统，根据用户需求进行的产品定制化开发，以适应愈加多元化的用户和市场需求，提升山推的市场竞争力和品牌影响力，努力向工程机械国际一流品牌的目标迈进。(本文来自山推股份)