山推副总经理刘春朝：为市场量身打造高智能精品设备！

【中国路面机械网报道】走进BICES 2019山推展区，舞台中央上方“客户满意是我们的宗旨”几个大字格外引人注目，同样吸引眼球的还有“5G智能”几个硕大的字，往右边再走几步，大家便能看到山推“高低快全”新理念的介绍。山推副总经理刘春朝表示，展区这些显眼的关键字，其实也是山推在本次展会上向客户呈现的几大核心主题。

山推副总经理刘春朝在BICES 2019展会现场

“我们做的很多工作，其实都是围绕提高客户满意度来开展。”刘春朝在展会现场接受媒体采访时表示，在行业内率先以新型、新版、新款定义产品开发与管理，为客户量身打造更加符合他们施工工况的精品设备，并在产品性能及售后服务领域加强创新，持续提升客户满意度。

山推推土机产品展示

客户满意是宗旨

创建于1980年的山推股份，是集研发、生产、销售铲土运输机械、路面及压实机械、建筑机械等工程机械系列主机产品及关键零部件于一体的国家大型一类骨干企业，从推土机产品领域开始，山推率先替代进口品牌，并迅速成长为全球推土机行业领军企业，随后在装载机、挖掘机、压路机、平地机等产品领域不断发力，山推在工程机械行业的实力和品牌影响力也稳步增强。

山推平地机、压路机产品展示

为了提升客户满意度，山推在产品领域，格外重视客户对设备的差异化需求。“以推土机为例，为了应对高原地区特殊工况，山推联合潍柴共同研发适合高海拔、空气稀薄工况的工程机械。”刘春朝表示，山推推土机能够完美适应高原地区、岩石工况，低温环境下设备启动更轻松，给设备操作手带来更加舒适的施工体验。

“我们致力于成为最关注客户需求、最关注客户服务的企业。”刘春朝表示，山推的推、道、装、挖、运全系列产品正不断推出全新的“款”和“版”，更加注重产品对使用环境和工况的适应性，注重客户使用效率的提高和运营成本的降低，继续引领推土机行业前行，同时进一步提升山推在装载机、挖掘机、道路机械等产品领域的品牌美誉度和客户满意度。

为设备插上智能翅膀

智能化，工程机械行业未来发展的一大重要趋势。展会上，山推通过5G技术，现场操控者远在千里之外的一台推土机，为工程机械智能化施工带来新的解决方案。在几年前山推便将无人驾驶应用到推土机、压路机等产品领域，可以说，在设备智能化探索领域，山推始终走在行业前头。

山推5G智能远程操控技术引起广泛关注

据介绍，山推正逐步完成推土机制造的数字化转型，通过对生产数据进行深度挖掘，精准决策和增值预测分析，提升产品开发和客户服务水平，实现以客户为中心的全生命周期管理。

山推DH24C2 XL全液压推土机便是最新智控升级后的成果，该新品高效节能，实时智能匹配作业载荷，可达到油耗更低的效果。采用全新升级的国Ⅲ电控发动机，动力彭湃，具有重载、标准、节能三种作业模式，用户可根据实际工况自主切换。另外，深度优化驾驶室减震密封系统，人性化设计显控终端，精准便捷，奢华舒适。

山推DH24C2 XL全液压推土机产品展示

“现在工程机械行业好司机特别难找，培养一个好司机不仅费时，而且成本巨大，山推正在通过智能化手段，将设备升级为智能操控，减轻设备施工对操作手技术的依赖，让设备操作进入更简单容易的新时代。”刘春朝表示，未来的山推设备就像“傻瓜式”照相机一样，普通人经过简单培训，便能实现当前“老司机”才能做的技术活。

“高低快全”强势登场

“出勤率高、使用成本低、服务响应快、全系列产品一体化施工，这就是山推‘高低快全’产品及服务理念的具体介绍。”刘春朝表示，“高低快全”的理念从客户体验出发，目的还是持续提升客户满意度。

山推挖掘机产品展示

据悉，山推不断探索科技，通过创新发展，保证产品的可靠性能与高出勤率；配备自主研发的核心零部件以及山东重工集团的黄金产业链，使产品发挥最佳性能，减少油耗，降低使用成本；需求快速响应，用便捷高效的服务、广泛遍布的服务网点以及山推e路行全方位的线上服务网络为客户提供精准的解决方案；全系列产品一体化施工，形成一站式全面技术解决方案。

山推e路行APP的推出，便是一种更“快”的服务新方式。刘春朝表示，此APP可以实现一键报修、一键保养、设备定位、设备工况、智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈等功能，为客户和山推之间建立便捷沟通和服务的桥梁。

“高低快全”产品及服务理念的推出，势必将扩大山推在行业中的领导者地位。为了引领行业发展潮流，刘春朝表示，山推正在研究纯电动及混合动力。“大型化、智能化、节能环保、电动化，这些都是行业未来的发展方向，山推在这些领域都立志处于领先地位。”

山推副总经理刘春朝在展会上接受媒体采访

刘春朝表示，关注山推的朋友可能都会发现，如今山推对设备品质的追求，以及对客户服务的重视，都上升到了一个全新的高度。在激烈残酷的工程机械市场竞争中，山推深知唯有把产品做精、做细，给客户最贴心的关怀，企业才能获得可持续发展，谋求更为长远的进步。

在采访的最后，刘春朝诚恳的说道：“感谢大家一直以来对山推的关怀与支持，我们山推会继续踏踏实实做好产品和服务，秉承客户满意是我们的宗旨，为客户创造更多的价值。”