10月15日,斗山工程机械服务技术培训中心启用暨剪彩仪式在斗山工程机械牟平厂区隆重举行,售后服务部及特装事业部总监张进东,售后服务部部长孙钟镐、各团队领导及经销商服务人员代表共同出席了启动仪式。
斗山历来重视经销商服务技术的培养,不断通过内部培训、外训、经销商培训基地、比武大赛等多种形式帮助经销商服务人员提升服务能力。
除了理论知识的学习之外,实操培训也是非常重要的环节,尤其是随着产品的更新换代,专用程序、专用维修工具的使用要求越来越高,实际操作的培训愈加重要。
本次服务技术培训中心正是基于实操培训场地的升级需要而建立的。
新的服务技术培训中心充分考虑了培训样机存放场地区域划分,恶劣天气下学员防晒、保暖,维修工具电源使用等问题,同时对各个功能区域进行了更合理的规划,整机拆装区、实车检测区、单品拆装区、发动机动态模拟系统、整机电气模拟系统、工具室、资料室、培训讨论室等一应俱全,并将不断增加培训资源,完善各区域功能。
未来,该服务技术培训中心将与原培训中心、经销商培训基地等一起,提供更多场次、更完备的维修服务技能培训,不断提升培训效果,培养更多优秀服务人员,帮助服务工程师们在产品不断更新换代的发展洪流中成为客户安心施工的守护者。(本文来自斗山工程机械)
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