三一重工:“青春无悔-我服务我骄傲”系列报道丨不忘初心再前行

在祖国的最北方，有这样一位90后，他任劳任怨，踏实勤奋。处处为客户着想，每当客户需要，他总能在第一时间出现在现场。无论寒冬酷暑，无论风吹日晒。“服务及时，技术高超”是客户对他一致的评价。他就是三一重工黑龙江分公司服务工程师——李达。

三一重工黑龙江分公司的服务工程师

大学毕业后，李达被分配到了黑龙江。虽然工作地远在外地，他还是毅然决定前往。时至今日，已是他来到黑龙江的第9个年头。从刚踏出校门的懵懂少年到如今身为人父，李达的身上多的不仅仅是一重身份，更是一份责任。

12月份齐齐哈尔的气温已经低至零下20度，某天深夜，熟睡中的李工被电话惊醒，接听电话：“喂，李工，麻烦你过来一趟，我这设备急需维护和保养。”挂断客户电话后，李工立即前往客户的施工现场。虽距离施工现场有100多公里，但李工仅仅耗时一个多小时便到达了客户现场。

李达深夜赶到客户工地

看到李工辛苦地赶来，客户示意让李工稍作休息再投入工作，但李工二话没说就直接进入工作状态。

李达为客户维修设备

经过半个小时的工作，李工已是满身大汗，但他却说：“再冷的天气也冻不住我们三一服务人员一颗热切的心。”李达为了让客户的设备能够安稳的运行，在客户工地值守了一夜，直至次日晨间接到其他客户的电话才放心离开。

值守了一夜的李达

李达的一句“再冷的天气也冻不住我们三一服务人员一颗热切的心”彻底感动了客户，客户握住李工的手并说以后就买你三一的泵车。“穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”这句话也是所有三一服务工程师前进的动力。

李达与客户沟通交流

就是这样一个懵懂的少年，离开学校，来到祖国最北的边疆。他扛着客户沉甸甸的期望，在零下20°的工作环境，他依旧保持着一颗热切的心。他是我们默默奉献的三一服务工程师，正是有了他们，才让三一的服务越来越多的受到业界的认可，也促使三一愈发蓬勃的发展与壮大。

(本文来自三一重工)