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中联重科全国100家特约维修中心布局高效收官

中联重科 2019-12-25 11:33:18

日前,中联重科嘉兴特约维修站开业庆典暨上海南方新车交付仪式在浙江嘉兴南湖区凤桥镇隆重举行。嘉兴特约维修中心的落成,将有效提升中联重科在该区域的服务保障能力。同时,该中心的开业,也是中联重科2019年在全国布局“100家特约维修中心”的收官之作,标志着中联重科在全国的服务体系进一步完善,充分彰显了中联重科“以客户为中心,为客户创造价值”的理念。

▲中联重科嘉兴特约维修中心开业庆典

“中联重科将面向全国实现200公里或200台泵车区域维修网点全覆盖,今年将建设100家特约维修站”, 2019年初,中联重科在长沙开启混凝土机械全国巡展时向全国客户许下承诺。

时隔9个月,中联重科即迎来了100家特约维修中心布局的收官。嘉兴特约维修中心是浙江嘉湖区域第一个集主机销售、客户培训、售后服务、产品保养与维修、配件销售于一体的综合性4S店。该中心的落成,将有效提升中联重科在该区域的服务保障能力,极大地提升客户响应速度,为广大客户的设备保驾护航。

中联重科华东分公司总经理凌孟良向现场200多位客户、嘉宾表示,中联重科作为国家混凝土机械标准的制定者与推动者,一直将“技术是根、产品为本”的理念融入到产品研发与销售中,坚持以用户为中心,实现性能、质量、成本、服务四个极致,在为客户提供智能化的极致产品的同时,中联重科还全面升级了相关服务,对服务热线、服务平台和服务标准进行整合统一,为客户提供产品生命全周期、全方位服务支持,提升客户体验,创造更大价值。

凤桥镇党委书记朱敏致词发言称:凤桥镇是传统经济强镇,原有产业有部分不环保,镇委镇政府,严格落实国家蓝天保卫战精神,积极淘汰落后、环保不达标的企业,引进制造业中代表国内先进企业的中联重科,能为振兴当地经济注入崭新活力。

▲剪彩仪式

据了解,中联重科已在全国建立了367个服务网点和110余家特约维修中心,拥有1000多名专业工程师24小时待命,还有25名机动专家组人员机动备勤,可实现24小时内快速出发,配件能够在24小时保供到位。

服务型制造已成为工程机械行业提升竞争力的重要方向,也是制造与服务深度融合、协同发展的新业态。中联重科通过服务创新推进服务体系变革,不断为用户提供更加智能化、个性化、高价值的服务,引领和推动行业服务型制造的转型升级,树立行业服务新标杆。

“今后,中联重科将持续加强渠道合作,签约区域有资质、有实力的维修单位,建立特约维修中心,充分发挥各方优势,共同致力打造华东乃至全国的工程机械客户服务生态圈,全心全意为广大客户朋友的施工设备保驾护航”,凌孟良表示道。(本文来自中联重科砼行者)

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