护航海外 山推建友服务不断

时值春节，又恰逢疫情，在这样特别的日子里，山推建友却有这么几位勇士，他们舍弃团聚的机会，割舍掉对国内亲人的顾虑和担心，执着地奋斗在海外施工一线，用自己的专注、专业为客户提供着贴心的服务，他们就是山推建友护航海外的售后服务工程师们。

【一】征战喀麦隆 带病完成沥青站架设

喀麦隆现场

2019年10月，山推建友两台SjLBZ120B沥青站顺利抵达喀麦隆，客户要求派人进行指导安装。按照惯例，两台沥青站要求至少去两个人进行安装调试，考虑到公司出国人员紧张和现场恶劣的条件，售后服务工程师邵工勇挑重担，毛遂自荐，他给客户立下军令状，承诺自己一人完全两台设备的机械、电气、软件全部任务，请客户和公司放心。

出发前，他做足了现场条件艰苦的思想准备。但到达工地现场后，简陋的宿舍、蚊虫肆虐、恶劣的卫生条件、限量的生活物资供应，却还是让他大吃一惊。即便是环境恶劣，邵宝然也没有退却，为了早日完成设备安装调试，给客户一个满意的答复，他来不及调整时差便进入了紧张的施工中。

由于两台设备相距100多公里，为了不影响工期，他实时制定每日安装计划，还经常不知疲倦地奔波在两个工地上。由于客配备的辅助人员是当地人，现场出现语言不通、交流不畅，为避免安装不到位，他就亲自爬上爬下，进行示范，不放过安装过程中的每一个细节，以高标准、严要求完成任务。

恶劣的卫生条件和多日的劳累让邵工身体变得极度虚弱，不幸感染了疟疾。在经过短暂的治疗后，他却毅然拖着虚弱的身体出现在了施工现场。他凭着坚强的意志和对客户负责的态度带病施工，指导着客户的安装，甚至春节期间都未曾停下脚步。经过三个月的努力，山推建友两台沥青站全部安调完毕，正常生产出了沥青，收获了海外客户的满意。

【二】护航柬埔寨 让多套设备全力运转

金港高速，是连接柬埔寨首都金边与西哈努克市的重要道路，公路全长190公里。它的建成将结束柬埔寨没有高速公路的历史，为其社会经济发展发挥重要作用。在柬埔寨金港高速建设中，山推建友HZS60RE 、HZS90RE、HZS120RE、HZS180RE等9台不同型号的混凝土搅拌站和1台WCQ700稳定土拌合站正在全速运转之中。

负责“护航”的售后服务工程师郭工却已在这个项目工地连续呆了三百余天。在这三百余天中，他每日早出晚归，逐一记录每一台设备的运行情况。检查、记录、汇报是他每日的必修功课。为了保证每台设备正常运转，每日，他都会认真进行日常检查，查看设备状态，保证设备每日出灰任务顺利完成。他一直以高标准、严要求来对待每一次设备检查，通过自己的专业水准让每台设备都开足马力，全速运转，保障着客户项目工期。

【三】冲刺坦桑尼亚 让沥青站再展英姿

山推建友沥青搅拌设备

春节的坦桑尼亚工地，山推建友1台SjLBZ160型沥青站进入最后收尾冲刺阶段。为了让客户早点投产，山推建友售后服务工程师解工、左工正带队紧张而有序地忙碌着。

为保证设备架设进度，解工、左工他们放弃过年的休假，加班班加点赶进度。白天，他们认真核对架设图纸，仔细勘察每一个部件是否安装到位，推进架设工期；夜晚，他们总结架设遇到的问题，全力商讨方案，确保将每一个问题都彻底解决，让沥青站实现一次调试成功。为了让客户满意，他们不断地努力着。

客户满意是我们的宗旨

“客户满意是我们的宗旨”，特别是在全员抗击新型冠状病毒疫情的特殊时刻，山推建友服务支持团队毅然无怨无悔、激情奉献，用真诚的服务诠释着责任和担当，让客户感受到温暖。(本文来自 山推建友机械)