黑色路面 红色心 ——三一路机用户价值体验

【编者按】随着信息化、数字化、智能化等创新技术的不断发展，中国筑路养路机械领域正发生着急剧变化。作为民族品牌的代表，三一在黑色路面成套设备领域，正以强大的自主研发能力，极致的服务态度、较高的产品可靠性与性价比等优势创造着一个又一个巅峰。可以看到，在机场、公路、铁路、桥梁等一系列重大项目中，三一路机正凭借着匠心制造的研发精神和“以客户为核心”的理念，以及整体化的系统化服务解决方案，为客户创造着更多的价值，也赢得了越来越多用户的认可和信赖。未来三一也会将这份信任与肯定转化为对产品品质的持续追求，与用户共同携手同行，合作共赢。三一路面设备在实际施工中有着怎样精彩的表现？又是如何为用户创造价值，助力中国道路建设？正在使用的用户最有发言权，且看三一路机合作伙伴如是说！

北京永隆伟业赵晓伟：结伴三一 加速前行

俗话说，男怕入错行，女怕嫁错郎。在路面机械租赁行业，选择品牌很重要。从2004年购入第一台三一双钢轮压路机，到2020年北京永隆伟业路桥工程机械有限公司（以下简称永隆伟业）拥有的三一设备已达到二十余台，包括3台压路机、18台摊铺机和1台铣刨机，占该公司设备总量的40%。用该公司总经理赵晓伟的话说是：永隆伟业能够在竞争激烈的京冀地区生存并发展起来，除了依靠一支技术过硬的施工队伍和管理团队外，三一设备所起的作用功不可没。在他看来，三一设备质量可靠、性能先进、综合性价比高，非常适合路面机械租赁用户的需求。尤其是当年三一设备在建国六十周年天安门广场翻新工程中大显身手，获得赞誉无数，更加坚定了赵晓伟未来与三一结伴而行的信念！

北京永隆伟业路桥工程机械有限公司总经理赵晓伟

一句话，一辈子

成立于2010年的北京永隆伟业路桥公司是一家以路面机械租赁与工程分包、路面养护为主营业务的企业。创始人赵晓伟在2000年初期是一家道路施工企业的业务员，正是这段工作经历使他接触到了路面机械租赁行业，并认识到了路面机械租赁行业所蕴藏的巨大发展前景。

北京永隆伟业路桥工程机械有限公司大门外景

2004年赵晓伟开启了自主创业的生涯，他购买的第一台压路机是三一重工STR130双钢轮压路机。谈到为何会选择三一品牌，赵晓伟坦诚地说：“没有具体的依据，主要是三一的一句口号影响了我。”他表示，三一倡导“先做人，后做事”，这句话与他的做人理念完全一致。“也许是惺惺相惜，也许是自小便有民族品牌的情节，我便选择了三一压路机。”事实上这台设备也的确没有辜负赵总的期待。他告诉笔者，这台压路机已经使用了16年，工作时间超过2万小时，仍可正常使用，他对这台设备的性能非常满意。
令人称奇的是，选择三一品牌是因为一句话，选择路面机械行业同样是因为一场活动。赵晓伟回忆道，2004 年春他刚买三一压路机时虽然对路面机械租赁行业比较看好，但并没有决定要投身路面施工行业。同年6月，三一重工邀请他参加三一品质推荐年活动，他对会上一位专家的发言记忆犹新。他表示，正是这位来自交通部专家的精彩发言让他下定了要终生献身中国公路建设的决心。

北京永隆伟业路桥工程机械有限公司管理团队

一台车，一段情

如果说因为一句口号让他选择了一个品牌，一场活动让他选择了一个行业，同样因为一台车让他成为了三一的忠实粉丝。

三一摊铺机占永隆伟业摊铺机保有量的75%

众所周知，在2008年前在高端路面机械尤其是高等级路面沥青摊铺领域，一直是国外品牌的天下。在永隆伟业拥有的16台沥青摊铺机中，三一品牌竟然有12台，占75%。这不能不让人感到意外。要想弄清楚这个问题，就需要从一台三一摊铺机说起。

2018年京赞线保定段中修工程施工作业

这台型号为SMP90的摊铺机，是三一重工2008年新推出的一款高性能多功能摊铺机，不仅摊铺效果好，而且性能十分稳定，在实际工作中的表现赢得了北京及河北地区部分用户的一致好评。后来河北地区的业主在施工中指名要用三一摊铺机，也就是从2008年开始的。让赵晓伟颇为感慨的是，这台摊铺机不仅为他创造了大量财富，而且奠定了永隆伟业在京冀地区路面机械租赁行业的地位。

在众多的设备中能够让他情有独钟，自然有其令人信服的理由。赵晓伟表示，这是他购买的第二台三一摊铺机，也是他心目中花最少的钱买到的一台最好的设备。“就购买价值来说，这台设备的价格比国外一流品牌便宜了100多万，但其性能却与其基本相当，在某些方面甚至优于某些国际品牌；就使用价值来说，它树立了我们在河北乃至北京市场的地位，大大促进了公司业务的开展。当时大家都抢着用我们的设备。”赵晓伟还向笔者透露了一个细节。摊铺机由机头和熨平板两部分组成。该公司在使用这台设备过程中，曾分两次更换这台摊铺机的熨平板和机头，“相当于重新采购了一台这种型号的设备，只不过是分开购买的。这种情况在摊铺机行业是十分少见的。”赵晓伟言犹未尽地说。

一项工程留下的美好回忆

回顾永隆伟业公司十多年来走过的历程，2008年是一个重要的年份，2008年之前公司的主营业务是路面机械租赁；2008年之后公司走上了路面机械租赁与路面养护、工程分包等多元化发展的道路。2012年之前，是以机械租赁带动施工；2012年之后是以路面施工带动租赁产业的发展。谈及这两个变化，赵晓伟表示，这是公司业务发展的需要，也是公司力量壮大的结果。

作为一名公路人，赵晓伟参与和从事的工程无数，连他自己也记不清到底有多少。但有一项工程却让他终生难忘并至今引以为豪，那便是2009年参与的“迎接新中国成立六十周年”天安门广场翻修工程。

这台三一铣刨机曾参与过“迎接新中国成立60周年”天安门广场翻修工程

他表示，作为全国瞩目的重大工程，各厂家的设备都想在那儿展示自己，因此竞争十分激烈。永隆伟业是作为北京城建道桥的外协单位进入施工现场的。该公司承担的主要任务是路面铣刨，参与的正是一台三一铣刨机。这项工程之所以给赵晓伟留下的印象特别深，主要是由这项工程的特点决定的，不仅施工周期短、质量高、标准严，而且保障设备在施工期间做到零故障。为了不影响首都人民的正常工作和生活，要求在晚上十一点进场，第二天凌晨六点全部清理完毕。在为期两个月的施工中，这台三一铣刨机不仅完全做到了零故障，而且铣刨出来的效果非常好，得到了业主和施工单位的高度评价。

“不用服务的服务”才是好服务

在采访中赵晓伟坦言，与三一合作十六年来犹如饮一杯甘醇的美酒，越久越香，越品越甜。真正打动他的不仅是优质的产品，卓越而完善的售后服务体系更是让他解除了使用三一设备的后顾之忧。

“不用服务的服务”才是赵晓伟心中最好的服务

“不论什么时候打电话，他们都会在第一时间赶到现场。至于说坐飞机乘高铁千里送配件，拆原装机械的配件优先给我们使用等，那更是司空见惯的事情。”在他看来，没有服务的服务便是最好的服务。“何为没有服务的服务？”赵晓伟解释道：“就是不用服务工程师赶到现场，便能准确将故障排除掉。三一便真正做到了这一点。”看到笔者疑惑的眼光，赵晓伟进一步解释：“十多年来，三一的每一位服务工程师与我们的操作手和机长都结下了深厚的友谊，在平时的服务过程中，他们不仅及时排除了故障，还帮助我们培训和培养了大批维修服务人员。一旦遇到故障时，不用他们亲自到现场，我们的机手根据他们的指令便能轻松排除故障。这不仅帮他们节约了成本，而且缩短了设备因故障报修而产生的等待时间，这对双方来说，都是有百利无一害的好事情。”而这种现象的背后，则是三一服务工程师经年累月主动服务积累下来的成果。

情义管理出效益

在短短十多年时间内，永隆伟业从一家名不见经传的小企业成长为京冀地区路面机械租赁与施工行业的知名企业，除了选用优秀的设备，不断提升自己的服务质量外，也与该公司推行的人性化现代企业管理模式有密切关系。

赵晓伟在企业经营过程中强调有情有义，认为员工同心同德才能干事情。为了调动每一名员工的积极性，该公司建立了完善的绩效管理制度，员工干得多便拿得多。该公司将每一名员工都当做企业的主人，时时刻刻设身处地为员工和用户着想，对内管理本着情和义，对外服务强调要有责任和担当，为客户奉献精品工程。

谈到公司今后的发展方向，赵晓伟表示，路面机械行业是一个永不落幕的朝阳产业，尽管近年来受宏观经济和环保政策的影响，行业处于洗牌阶段，但未来发展前景看好。该公司现阶段不会添置新的设备，但会保持设备的合理更新换代。其目的是在合理控制成本的同时，确保施工质量处于行业领先水平。在市场低迷时期，赵晓伟认为选择稳妥的经营方式显然比盲目扩大更重要。即便如此，仍然不妨碍他心中怀有的强烈的三一情结。“需要添置设备时，三一始终是我们优先选择的目标。”因为在他看来，不管任何时期，三一永远是永隆伟业值得信赖的合作伙伴。