懂的人，都选Cat^®（卡特）挖机 | 疫情时期，Cat融资与客户在一起

前言

西藏，气候寒冷、空气稀薄、地质复杂。2009年，易初明通正式成为卡特彼勒在西藏地区的独家代理商，如今已有11年。

严酷的自然环境，也对施工设备提出了最严峻的考验：高原的气压低，沸点低，进气量少，无法完全燃烧带来额外热量，加上冷却效率降低容易导致发动机高温过热，只能牺牲降低输出功率，导致设备作业时“有心无力”。

走进青藏高原的挖机品牌不少，但是懂的人，都选Cat®（卡特）挖机——

“Cat®（卡特）320GC是去年买的，质量各个方面可以，省油。我们的海拔应该在4300米左右，没出现什么症状，都可以，卡特到目前就是第一。我们相信你们公司，相信你们销售员。买之前解释也好，买了以后服务态度，都完全满意！”

——卡特320GC客户如是说

多吉江村，是西藏山南市错那县曲卓木乡的90后挖机手。2019年11月，他购买了乡里的第一台Cat®（卡特）320GC挖机。

（从左到右）多吉叔叔、爸爸、哥哥洛桑和弟弟江村

江村是家里的老幺，跟着父亲在乡里接工程项目。之前他们家有一台其他品牌挖机，一直是江村在操作。2018年，江村偶然接触到了卡特新款挖机，上机体验后感受不错，就找到了易初明通西藏分公司的销售代表黄利成了解更多情况。

19年底，多吉父子接到了当地一个扶贫工程项目，需要再买一台挖机，这对他们家来说是一个重要的决定，江村和爸爸、叔叔一起从曲卓木乡驱车7个小时到拉萨考察设备。由于江村的汉语并不流利，他委托哥哥洛桑帮忙交流。当时销售代表黄利成正在山南措美，距离拉萨接近6小时车程，他接到江村电话听说一家人要来看机后，也即刻赶回拉萨。

多吉家的项目工地现场

从看机、到购机、再到提机，多吉一家人在拉萨待了5天时间。他们重点考察了卡特和另一个品牌挖机，经过详细了解和比对后，江村最后选择了Cat®（卡特）320GC，当场交钱提机。虽然设备才工作500多个小时，但是卡特挖机在海拔4300米的表现让多吉父子非常满意。

戳视频，听听卡特用户心声

2020年2月，突发的新冠疫情让所有工程停摆，多吉家也不例外。随着情况好转，西藏逐步复工，新的难题又来了：多吉家的两台挖机都是按小时干活收费，工程款回款滞后，油钱需要自己垫付，5月还要支付一笔17万的挖机贷款，这让他们的现金流陷入了困难。4月中旬，哥哥洛桑把这个情况反映给了销售代表黄利成，希望Cat融资能够在还款政策上提供帮助。

黄利成很快就把多吉家的资信材料报给Cat融资进行审批。尤其值得一提的是，Cat融资在业内以效率著称，大多数经历过卡特彼勒融资租赁资信审批客户都深有体会。

一周后，Cat融资通过了对多吉家的审批，同意调整并上门重新签订贷款合同，部分贷款的偿还期限大大延长，这为多吉家解决了资金上的燃眉之急。

当全球疫情蔓延，卡特彼勒为了应对疫情、与客户共同面对，出台了一系列客户关爱举措，通过Cat融资帮助客户度过资金周转困境就是重要内容之一。据Cat融资驻西藏代表索南元旦介绍，从今年2月以来，受疫情影响，大约有40位卡特彼勒客户申请了金融优惠政策，通过率100%。

一直以来，我们形容客户与Cat融资之间的关系就是： “用卡特的钱，买卡特设备，边赚钱边还钱！”但当此非常时期，Cat融资更肩负非常之责，因为深刻理解行业的变化和挑战，所以对客户们的处境感同身受，努力通过专业支持来提供客户关爱，困境时患难与共，顺境时合作共赢。

关于Cat融资

Cat融资全称是“卡特彼勒（中国）融资租赁有限公司”，简称CCFL，是卡特彼勒（中国）投资有限公司持25%股权的子公司；它的另一个大股东，是在全美两大产品性租赁公司之一的卡特彼勒金融服务公司。这样的资金背景，造就了CCFL的专业出身与外资品牌本土运作的先发优势。