2020年必将会为我们所铭记。
病毒无情,而人有情。在这场抗疫之战中我们取得的每一次阶段性胜利,都离不开每一个平凡岗位上不平凡的坚守 -- 无论是奔赴前线的“最美逆行者”,还是保障社会运转的后方基层,每一个行业和岗位,都在为阻遏疫情贡献着自己的一份力。
“没有天生的英雄,有的不过是挺身而出的普通人”
正是这些在岗位上的奋力担当,构成了中国战疫的可贵经验。饮水思源当致敬,徐州利勃海尔由衷地向每一位岗位上的坚守者致敬!
在徐州利勃海尔,同样有着这样一个平凡而伟大的群体,他们常年奔波在外,节假日依旧坚守着岗位,用专业性和责任心,默默守护着利勃海尔为用户提供的每一套设备。鲜少出现在光鲜亮丽场合的他们,“一举一动” 却都关系着企业的形象和利益。他们,就是我们的售后服务工程师队伍。
从一个用户现场到另一个,我们的这些售后工程师频繁奔走在祖国的大江南北以及海外。这份辛劳中,有体力上的,更多是心力上的 – 他总要保持着很强的敏感性,具备分析和协调能力,在面对多个任务时,还得能迅速做到角色转换和优先级分配等等。可以说,售后服务的质量决定着产品在用户眼中最终的质量。
下面的小视频是在“五一”假期还坚守岗位的我们的几位服务工程师,让我们认识一下他们,并听听他们想说的话。
徐州利勃海尔售后服务工程师 / 张鹏
在江西赣州为用户安装调试LCM3.0搅拌站
“大家好,我是徐州利勃海尔的服务工程师张鹏,现在正在江西赣州市为用户南昌千一调试LCM3.0搅拌站。这也是徐州利勃海尔销售的首台LCM3.0,目前客户使用状况良好,对利勃海的产品非常满意,充满信心。”
徐州利勃海尔售后服务工程师王传江(右)
/ 山西代理服务工程师 刘庆松(左)
在山西长治为用户安装调试Betomix2.25A-R/RIM-M搅拌站
“大家好,我是徐州利勃海尔的服务工程师王传江,我是徐州利勃海尔驻山西的服务工程师刘庆松;我们现在在山西亨昊的用户进行搅拌站的安装调试服务。这里祝徐州利勃海尔与山西亨昊合作愉快,友谊长存。”
徐州利勃海尔售后服务工程师 / 渠利军
在山西太原为用户安装调试Betomix3.0A-R/DW 搅拌站
“我是徐州利勃海尔的服务工程师渠利军,我现在在山西太原为用户山西慧步建材有限公司安装搅拌站。我最难忘的一次工作经历是在山西吕梁安装搅拌站,当时冬天下着雪非常冷,手伸出去一会儿就冻僵了,记忆很深刻。我得到用户的认可的一次经历,是在为用户山西昊冉安装搅拌站的时候,与安装队伍精诚合作,紧密团结,仅用7天时间就安装完成出灰。我最感激的人是我的爱人,我长期出差,都是她一个人在照顾孩子。非常感谢她的付出。”
一份职业,凡以敬之心,
去精益,去专注的人,
便会享受这份职业所带来的幸福和成就感。
在此,徐州利勃海尔感谢每一位售后服务工程师的日夜坚守和履职尽责。
你们辛苦了!
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