Ammann Answers ！安答来了

什么是安答？

看过《射雕英雄传》的人应该都知道答案吧。在蒙古语里，安答有义兄弟、姐妹之意。郭靖与成吉思汗的儿子拖雷，在年少之时曾结为安答。

我们在清宫戏里面也能听到这个词，不过满语把它叫作“谙达”。清人昭梿在《啸亭杂录·续录》中记道：“凡皇子六龄入学时，遴选八旗武员弓马、国语娴熟者数人，更番入卫，教授皇子骑射，名曰‘谙达’。”这些谙达在教授满蒙文、骑射等术之外，也在陪伴诸皇子成长，故该词又有朋友、伙伴的意思。

而这里的“安答”呢，是安迈微信公众号推出的一个问答栏目。

众所周知，沥青搅拌站虽然巍如高山、坚若磐石，但是其实“伤不起”。设备出现故障而不得不停机，是用户最不愿意看到的场景。这便是考验各个品牌的售后服务质量的时候了。安迈有值得信赖的售后服务团队，能够为用户提供及时的技术支持和帮助。尤其是在应用增强现实技术（Augmented Reality，即AR）以后，安迈可以让中国用户和全球的安迈技术专家连线，更快地寻求解答。

但是，售后服务工程师可以在紧急关头为用户排忧解难，却无法顾全设备的日常生产。而后者正是决定用户业务成败的战场。沥青搅拌站是耗能大户，数以吨计的石料裹着价格不菲的沥青在拌锅中翻滚，消耗着大量的电能与燃料。从另一个角度看，任何提高生产效率的建议，避免某种故障现象的忠告，或者关于搅拌站的环保改造思路，都能为用户带来切实可见的效果。

安答栏目正是在这样的想法中诞生的。我们希望用安迈的技术及安迈人的经验与专门知识，帮助所有沥青搅拌站用户（不限定安迈品牌）提高生产效益，降低运营成本，以及更加从容地应对环保挑战。

从今天开始，所有读者都可以在微信公众号提问（在本文下方留言，或者直接发送问题到后台均可）关于沥青搅拌站的选型、安装、使用、搬迁、保养、改造，以及沥青混合料生产过程的任何问题。我们会不定期地整理出若干个问题，交给安迈的技术专家、售后服务工程师、现场工程师、产品经理等人为读者解答。

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