在非洲“铜矿之国”赞比亚,一台临工6360F挖掘机在2019年12月因客户停放不慎遭遇暴雨,浸泡在水中。由于受地形条件限制,无法使用吊车将设备运出。同时持续降雨引起雨水倒灌,矿坑随时都有塌方的危险,人员不能接近。
山东临工接到客户反馈后,立即协调服务经理与客户对接,多次通过视频连线与经销商和客户沟通,了解现场情况,提出防护建议。
今年5月,赞比亚雨季结束后,6360F挖掘机整机已在水中浸泡达半年之久。客户向我们表达了忧虑,认为这台挖掘机不可能被修复,打算拆解处理。
临工的产品临工人自然更为了解,山东临工的营销和服务人员坚信能让这台设备“起死回生”!经销商也相信临工的判断,组织维修人员和山东临工工作人员进行远程视频诊断,评估整机受损情况,列出需要更换的配件清单。山东临工相关部门也快速响应,协调配件快速发运。
经过艰苦努力,2020年7月9日,当最后一个配件更换完毕,在水中浸泡达半年之久的6360F挖掘机成功启动运行的那一刻,所有人都沸腾了,像孩子一样围着这台刚刚获得新生的挖掘机欢呼雀跃。从那一刻起,这台临工6360F挖掘机在当地矿山行业成为当之无愧的明星。
9月27-30日,山东临沂,一场属于全球工程机械行业的盛会拉开帷幕!来自全球近100个国家的700多位合作伙伴已陆续抵达,山东临工全程贴心接待。
2025年9月23日,中国(北京)国际工程机械展览会(BICES 2025)在中国国际展览中心隆重开幕。
每一次出发,都奔向创新的星辰大海;每一次相聚,都迸发行业的思想火花。2025年,中国国际工程机械展览会(BICES)将再次点亮北京的天空。
2025年9月17日,东南亚地区规模最大、影响力最广的矿业及工程机械盛会——2025印尼国际矿业展览会在雅加达国际博览中心盛大开幕。
时光的车轮滚滚向前,一场工程机械领域的盛会即将于华夏大地璀璨启幕。2025年9月23日至26日。
从临沂到乌海,从云端到现场,我们因信念而携手,因信任而共赴。还记得2023年10月,山东临工在临沂成功举办了首届全球客户节。