7月28日,山河智能全球服务万里行湖南服务分队一行七人出发了,在大地被炙烤的炎炎夏日,为客户送去关爱,送去清凉。
5天时间,走访了近10个客户,查看客户设备使用情况,解决客户使用中的问题,收集客户的意见和建议,同客户一起交流市场行情。服务工程师们认真的给客户做机器的检修和保养,并耐心地指导客户在机器使用过程中的注意事项。
机器的检修与保养,说起来就一句话,但做起来则需要很强的责任感和专业的技术,更重要的是还要有吃苦耐劳、任劳任怨的精神。看看袁师傅,他正在给客户检查液压油路,当时已是中午12点,空旷的工地上没一处遮挡,机器被晒的滚烫,皮肤一旦直接接触金属,撒上孜然粉就直接成烤肉了,而他在机器上一直坚持到最后,始终没有丝毫怨言。
在这5天的时间里,我们的服务工程师听到最多的就是:“你们的挖机非常省油,质量也有保障!”“你们的服务这么好,领导还这样重视,就冲这点,我以后还会继续买你们的挖机!”“我是你们的老客户了,买了你们10几台挖机,加上介绍亲戚朋友买,加起来不少于30台了,只要你们的服务一直能有现在这样的质量,我不会考虑其他品牌的!”……这样的话语,就像沙漠中的甘霖,盛夏里的一缕清风,汗如雨下时递上的一杯清茶,我们一切的辛苦都烟消云散。感恩相伴,关爱相随,为了您的笑容,我们继续前进。
盛夏七月,万物竞发,山河工业城热潮涌动!7月10日,山河智能自主研制的超级桩备——SWDM800超大型旋挖钻机成功交付客户,即将参与国家。
7月10日,中铝国际工程股份有限公司(以下简称中铝国际)党委书记、董事长李宜华,长沙有色冶金设计研究院有限公司(以下简称长沙有色院)。
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