感恩相伴 关爱相随——湖北金刚山河服务万里行

8月3日，“火炉”武汉， 39度，柏油马路、树木花草，就连路面上偶尔开过的汽车，都显得慵懒疲乏。山河智能的“小蓝”却用强有力的臂膀、欢迎的姿态，给炎炎夏日注入了活力。随着蓝白相间的条幅展开、斗志昂扬的口号响起，2020山河智能山河智能全球服务万里行——湖北站拉开了帷幕！

首站坐标：湖北･黄石･SWE500，服务小组刚下火车不及修整就立即驱车来到了客户工地。一边，技术人员对客户设备进行空调、性能测试等免费的全车维护，发现一丝问题都会一一处理并跟客户说明，解答客户提出的设备使用过程中出现的问题；另一边，客户经理将工厂为客户精心准备的“大礼包”赠送给客户，询问客户设备、工程等情况，倾听并记录客户对设备品质、服务、配件等提出的意见和建议。

客户张先生是山河的老客户，也是此次服务万里行活动第二站的东道主。客户此前已多次使用过山河设备，尽管是短暂使用朋友的或与人合伙购买，但设备的性能、操作等给他留下了很好的印象，高性价比更是让他念念不忘。经过努力，客户终于在2019年3月拥有了自己的山河智能SWE215挖掘机，经过一年多的使用，客户对设备十分满意，于2020年4月和5月又分别购买了SWE205与SWE215各一台。随着山河设备保有量越来越多，客户公司的业务也蒸蒸日上！
“山河是我的福星！”客户竖起大拇指对服务小组称赞连连，感谢连连！

经过连续多日的客户拜访与工地巡检，2020年 湖北站“服务万里行”活动暂时落下帷幕。但，这不是结束，后续各服务人员将在客户工地上，用精湛的技术为客户设备保驾护航，用全心的服务为客户带来更多精彩。“感恩相伴，关爱相随”将在金刚山河全体人员的持续努力下不断升级。