济南临工重机营销公司矿用车第12期中级技能培训圆满结业

8月25日，济南重机营销公司联合山东交通学院开展的第12期中级技能培训圆满结束，重机营销公司总经理霍宗德和山东交通学院研究所主任王庆东出席毕业典礼。

本次培训邀请全国29家服务商40名服务骨干参加，为疫情预防和培训顺利进行，本次培训实行全封闭式模式，参加培训学员在开学前提供7日内有效核酸检测证明，开学当天宣传疫情预防并每人发放口罩。
第12期中级技能培训内容不但包含潍柴发动机、变速箱、车桥、电气液压知识，而且邀请临工矿车研究所工程师对曼发动机、无人驾驶进行专项培训，同时邀请山东交通学院王庆东主任针对服务人员如何提高沟通技巧和素养进行讲座，这次培训是为了进一步强化各服务人员对产品知识的掌握，也是为新产品的市场竞争打好基础，更是整体服务水平的提升。

毕业典礼双方领导对本次培训内容及效果给与非常高的评价，尤其是曼发动机、无人驾驶及服务过程中的沟通技巧给与高度赞扬，同时也要求学员回到工作岗位后学以致用并将学习到的东西分享给同事，并本次培训成绩优秀的6名学员进行表彰。

临工重机自2月份复工以来，在保证客户订单需求的同时，为保证临工矿用车的有效运转，积极开展各种形式的培训项目，为客户、服务商的一线服务人员充电蓄能。临工重机始终以客户为中心，以全面支持客户、服务商发展为前提，高度重视服务品质，坚持“服务制胜”理念，注重服务培训，持续提升客户、服务商的综合服务能力。
济南重机营销公司服务部