为客户提供完善的产品服务系统 华菱汽车荣获第三批“省级服务型制造示范企业”称号

近日，安徽省经济和信息化厅公布了第三批省级服务型制造示范企业和平台名单，华菱汽车榜上有名，荣获第三批“省级服务型制造示范企业”称号。

据了解，该评选活动是安徽省经信厅为加快实施制造强省战略，贯彻落实《中国制造2025安徽篇》和《安徽省发展服务型制造专项行动推进方案（2017—2020年）》部署，推动制造业由生产型制造向服务型制造转变，在全省范围内开展的示范遴选工作，经各企业自主申报、所在地市经信局推荐、专家评审、网上公示等环节，最终确定了63个企业为第三批“省级服务型制造示范企业”，21个平台为第三批“省级服务型制造示范平台”。

近年来，重型商用车行业的发展环境发生了巨大变化，同质化竞争和定制化需求等对产品动力性能、安全性、适应性、可靠性、舒适性及经济性等都提出了更高的要求，信息化、智能化等技术的发展也给重型商用车市场带来了新的挑战。以客户需求为导向的产品全生命周期的服务型制造和管理是解决企业发展瓶颈行之有效的措施之一，已被许多国际知名企业成功应用。

华菱汽车着眼于我国重型商用车产业发展趋势和自身战略需要，积极探索转型发展的新途径，实现了“以客户需求为导向”的服务制造管理，通过产品与服务的融合、研发生产销售一体化、客户全程参与、产业链协作等，延伸产品内涵，拓展市场，构建全面服务体系，推进制造向服务拓展、服务向制造渗透，最终为客户提供了完善的“产品服务系统”，建立了全新的主动式客户服务能力。
此次“省级服务型制造示范企业”称号的获得，既是政府部门对华菱汽车的认可和支持，也是业界对华菱汽车“以客户需求为导向”理念的充分肯定。下一步，华菱汽车将以国家级服务型制造示范企业的标准和要求来规划和布局，通过自主创新、技术升级、产品结构调整、深化合作、拓展营销和服务业务等方式实现企业发展方式的转变。