凯斯销售服务之“魂”，匠心打造！

“以销售服务之魂，为用户事业赋能”，这是凯斯一直在追求的服务信念。为此，凯斯人不断完善自身技能、深入挖掘用户需求，力求把最优秀的凯斯设备，推介给最需要它的用户，并以极致的服务，保障设备发挥最大效能！

2020年9月22-24日，“2020年凯斯工程机械销售技巧培训”在凯斯上海总部圆满召开。来自全国各地的60余名凯斯代理商终端服务人员参加了本次培训。

于世东（凯斯纽荷兰工业集团中国区工程机械业务总经理）、张永江（凯斯纽荷兰工业中国区工程机械业务北方区销售总监）、周楷（凯斯纽荷兰工业中国区工程机械业务南方区销售总监）、卢妍（凯斯纽荷兰工业中国区工程机械渠道和市场总监）等公司领导均亲临现场，全程参与了培训。

本次培训会凯斯邀请了业界知名讲师、凯斯技术专家为授课老师。从凯斯产品的特点优势延伸到用户的工况需求，从售前的用户工况发掘到售后服务追踪，进行了系统专业的梳理。老师深入浅出的讲解，令与会人员获益匪浅。

王建喜老师讲解产品知识

闫春虎老师讲解营销技巧

新品“速递”，技术升级

产品是核心驱动力，也是凯斯被用户认可的根本。随着凯斯“-8”系列本土机型与B系列滑移装载机上市，凯斯产品型谱更加立体丰满。

发挥凯斯产品的优势，为用户获取更多财富是凯斯人的责任。在22日的培训会上，凯斯技术专家王建喜老师对新一代凯斯设备的技术优势、产品亮点做了详细讲解。并结合一线施工案例，对施工解决方案进行了深入探讨。

凯斯新势力

立足“产品力”，夯实营销技能

2020年市场大环境“危中有机”，经历了年初疫情的爆发期、年中行业的复苏期，正面临国家宏观市场调控下的新一轮机遇。如何通过营销来帮助用户抓住市场机遇，是本次营销培训会的重点课题。

23—24日的培训会，凯斯邀请了知名营销讲师闫春虎先生讲解营销技巧。以系统化的销售模式为轴，从开发客源、售前准备讲解到售后追踪服务与残值服务等等，干货满满的讲解，极大提升了终端销售人员的服务水平。

为期3天的营销培训会在紧张的学习氛围中圆满收官。2020年的金九银十已经到来，新的机遇与挑战考验着英勇无畏的“凯斯人”。相信在全体凯斯人的共同努力下，在优秀的产品与服务的支持下，2020年第四季度将迎来新一轮“爆发”，并协助用户完成逆势反击！