山推服务故事丨山推情 暖乡间

▌自古以来，四川便以地形崎岖、道路难行而闻名天下，即使从未到过四川的朋友也曾听闻诗仙李白在《蜀道难》中的惊叹：蜀道难，难于上青天！在崇山峻岭绵延起伏的四川，有这样一群人日复一日地奔波往返在重峦叠翠之中，他们就是山推的售后服务人员。

▌四川地貌复杂，具有山地、丘陵、平原和高原4种类型。即使是距离成都不算遥远的乐山，开车到达也需要两个小时以上，稍显偏远的地区就更不用多说。即便如此，山推的服务人员也仍是随叫随到，从不拖泥带水。

▌此次山推服务工程师前往拜访的客户位于距离成都380公里左右的乐山市马边彝族自治县，客户多年前就购置了山推设备，目前拥有两台山推设备：更新SD系列新添DH17一台，有出保一年之余的山推SR22压路机。做新车服务时一并检修旧车，若遇小时数合适可以免费提供保养，这是公司对于每个老客户的承诺。

▌金秋的十月，淅淅沥沥的小雨一直不停，崎岖的山路，窄的地方不足1米宽，服务车根本无法顺利通过。眼看着全车的保养材料没办法运上工地，山推服务人员脑海中闪过一个想法“用肩挑”，说干就干，只见他们麻利地从车中拎出两根木棍和一捆绳子，三下五除二便做好了两副扁担。这样，三四个来回就能把所需物料挑到用户所在的工地。

▌山路崎岖，兼有小雨泥泞，前往用户所在工地的道路走起来实在谈不上轻松，翻越一座座陡峭的小山坡，汗水和雨水交织在一起。几个小时之后，山推的服务工程师们终于见到了客户。然而山推的服务团队顾不上休息，马上投入到紧张的工作中，时间就是金钱，客户是最等不起的。看着一行人忙碌的背影，客户的眼中除了满意，还满满的都是感动：“我的眼光没错，山推服务就是好样的！”

▌虽然身体有些疲惫，但看着用户感动的神情，听着用户夸奖的言语，山推的服务工程师们内心是快乐的，也为自己是山推无数售后服务的一员而倍感骄傲。山推情暖乡间，山推的服务永无止境。在以后的日子中，山推人将继续秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，用实际行动为用户提供更优质的服务。