【晋击者·用户说】两年干15000小时，晋工铲车在最废车的钢厂顶住了！

唐山某钢铁公司是一家实力雄厚的大型钢铁集团公司，被评为2020中国民营企业500强，公司旗下专业的运输车队是晋工装载机的忠实用户。

图：唐山某钢铁集团是晋工铲车的忠实用户，
常年采购晋工铲车包含LNG型铲车

近日，车队总经理高总接受行业媒体采访，谈到了车队和晋工牵手结缘的故事。高总对设备有很严格的要求，他表示，晋工铲车让他用得放心舒心，产品可靠，服务周到，以后合作还是会首选晋工设备。

一台让用户放心的好设备

高总是一名运输行业的老炮儿，对钢铁物料运输和机械设备非常了解，在国内鱼龙混杂的装载机品牌中，能够得到他认同和欣赏的设备不多，而对于晋工而言，能够打动这位老司机，依靠的是就是质量可靠、技术过硬。
车队所采购的装载机主要用于厂区短距离的物料搬运，比如装车。一到生产旺季，铲车经常是连轴转，一个月下来，500-600小时是常见的事情。在这里，有的铲车两年就能干到15000小时。

图：由于是厂区内作业，
很多超过20000小时的车都不计时了

这样高强度的工作背后，离不开一台优秀的设备的支撑。而高总之所以对晋工情有独钟，正是因为晋工设备优良的抗载性，高总所说的“抗载性”可以简单理解为，晋工铲车在重载工况下操作灵巧。

图：长轴距对铲车的质量要求更高

刚开始高总也是试着买晋工铲车，买来之后就立即投入了使用。由于是装铁粉，高总还有点半信半疑，晋工设备的配置能否适应这样高强度的施工状态。
不过，使用了一段时间后，高总就被晋工铲车的优异性能所折服，在他车队服务的晋工铲车不管是施工中的可靠性还是效率，都比同吨位的国产装载机要强。至今，这台晋工设备已使用15000小时，变速箱等重要配件没有任何问题。

图：铁粉质量重，对铲车的抗载性要求更高

众所周知，钢厂和矿山用车特别废，基本2、3年设备就要报废，上新车。高总的车队2012年采购的晋工设备，到现在还有6、7台仍然在服役。晋工铲车这样优秀的表现让高总竖起大拇指，他对晋工的设备的评价是：晋工产品兼具重载和灵巧，是一台让用户放心的好设备。

晋工的免费推销员

一般来说，像钢厂这样的用户并不是很喜欢产品更新换代快的产品，因为这样的产品配件并不通用，后续维护运行成本高。
但对高总的车队来说，却不存在这样的问题。高总说，目前钢厂正在转型升级建新厂房，等新厂投入使用时，铲车设备也要一同更新换代，到时候，出于多年的信任，他们设备购买还是会首选晋工铲车。

图：在唐山某钢厂摆放的晋工铲车

问及选择晋工的原因，高总说：“晋工甚至比我们自己更了解钢厂需要什么样的设备”，能做到这样贴心的服务，在他看来的品牌中找不到第二家。
在服务用户的过程中，晋工始终把用户用的放心舒心放在第一位。高总表示，晋工的售后服务非常及时，服务工程师每周来厂里进行产品巡查，有问题及时解决沟通。高总是设备保养方面的专家，他认为铲车要用得好，维护保养非常重要。而晋工无微不至的服务标准，也让他感到由衷的敬佩。

图：2017年一次性采购15台晋工LNG型装载机

这些年，高总与晋工合作保持了良好的合作关系，他的每一个建议晋工也都十分重视，在产品设计改进上，高总还曾经与晋工高层有过直接沟通，这让他很是意外。高总说，这说明晋工是一家重视用户体验的公司，这也让产品改进建议传达更加迅速。
现在，高总还免费给晋工当起了推销员。在他看来，晋工的产品这么好，应该让更多的人知道晋工品牌和产品，同时希望晋工这个品牌可以赢得和产品品质一样的声誉。