北京冠楷建筑机械有限公司：选择云内动力 三年实现市场反超

随着云内动力在工程机械动力市场布局步伐加速，越来越多的优秀经销商坚定不移的选择云内动力，这其中不乏像北京冠楷建筑机械有限公司（以下简称北京冠楷）这样的佼佼者，本次对话的主人公便是该公司的销售经理——柴蒙蒙。

北京冠楷建筑机械有限公司销售经理柴蒙蒙

作为一名在工程机械行业积累多年实战经验的“铿锵女将”，柴蒙蒙负责过过多个装载机品牌的代理销售工作，从中积累了丰富的从业经历和人脉资源，并于2017年最终选择云内动力作为北京地区装载机主推发动机品牌。
在短短3年时间内，柴蒙蒙成功携手云内动力迅速打开北京市场，令搭载云内发动机的装载机在北京站稳脚跟。当被问及为什么北京冠楷能够在强敌环视的压力环境中依然能取得如此成绩时，她总结称，“产品和服务是赢得客户信赖占领市场的关键！”

迅速打开市场——产品性能出色质量可靠

作为一名普通的经销商，如何能在竞争激烈的北京装载机销售领域拔得头筹，一直是一个老生常谈的问题。而出色的产品恰恰就是解决的这个问题的最好办法，只有产品得到用户认可，销售工作才能顺利开展。

搭载云内动力京四发动机的装载机

作为与用户接触最多的人，柴蒙蒙能够更好知道用户需要什么。“我接触的都是装载机客户，有90%以上的客户比较认可云内动力，购买的时候就指定要云内的发动机，特别是YN4E、YN4D、YN4A、YN4H等产品备受市场欢迎。”柴蒙蒙表示，“前几年，云内动力在北京地区市场还没打开，客户对云内动力产品还不熟悉，云内动力发动机在北京市场的占有率不高，但是这两年，随着云内动力迅猛发展，云内动力在北京发动机市场的占有率和知名度都是名列前茅的。”

云内动力YN4E系列发动机产品

北京地区的一个装载机大客户，手上有13台装载机，他告诉我们，他只信赖云内产品，云内发动机强劲有力，燃烧充分，无黑烟，噪音小，与其它同功率的发动机相比更省油，他选择云内动力，正是看重了云内是大品牌，产品性能出色，能够很好满足他的使用需求。

云内动力YN4H系列发动机产品

诚然，销量的背后归根结底是产品的力量。正所谓，没有好的产品做支撑，只是一次传播，有好的产品，才能二次突破，云内动力的迅速发展，就是建立在扎实的产品力量基础之上。毕竟，产品好与坏，消费者就是最好的评判者。

云内动力YN4EL106-44CR京四发动机

云内动力之所以能够在北京市场势如破竹，除了强大的产品实力外，还有就是建立在用户、市场良好口碑基础上。毕竟，在移动互联网时代，“口碑”的重要性已经得到无数次的论证，在用户的口口相传下，更是会得到几何状的放大传播。以YN4E发动机为例，无论是配置、性能及品质，都完美满足了非道路工程机械领域的动力需求，具有节能环保、作业性能好、可靠性和安全性高等优点。云内动力YN4E发动机在非道路工程机械和农业装备领域成为当之无愧的“网红”。

留住客户的心——服务及时高效细致周到

“当然出色的产品只是我们能获得北京市场认可的原因之一，我们目前还为用户提供日常保养、产品维修等服务，有了这些业务的支持才能使我们卖产品并不是一锤子买卖，而是一条龙服务，从头至尾让用户买着省心，用着更踏实。”柴蒙蒙说道。

售后维修人员在检修多年使用设备

售后服务的优劣是一个品牌能力的展现，更是用户最关注的核心因素之一。据柴蒙蒙介绍，云内动力目前在国内有50余家配件代理商以及1600余家售后服务网点，覆盖区域广阔，确保能为用户提供及时、优质的服务。此外，为了提高服务质量，云内还经常组织服务集中培训，北京冠楷的维修人员每年都会去参加专业化的培训，不断地提高业务能力，为售后服务提供坚实的保障，2019年至今云内开展了多次上门到店培训，帮助我们组建了疑难故障联合诊断专家小组，该小组成员均为具有多年维修和售后经验的技术精英，对工程机械经常出现的潜在故障进行排查，定期回访用户讲解安全使用和维护小知识，以防患于未然的策略最大程度保障用户工程的高效进行。北京冠楷高效、快速响应的服务体系解除了用户后顾之忧，为北京市场迅速打开奠定了坚实的基础。

作为厂商和终端用户之间的沟通桥梁，北京冠楷与云内动力达成了高度的默契，经销商从一线市场收集客户需求和建议，在分析和整理后反馈给云内动力，总能在第一时间获得及时有效的反馈和解决方案。柴蒙蒙表示：“获得了强有力的后方支持，我就可以带领我的团队在北京市场大展拳脚，把高品质的产品和服务传播开来。”

经过三年的时间的不辍耕耘，云内动力在北京市场获得了初步的成功，北京冠楷的工作重心也开始在维护现有客户基础上，大力拓宽用户渠道和提高市场份额。 柴蒙蒙认为，促成装载机销售之后，售后服务持续跟进，逐步形成口碑效应，才能让已经获取的胜利果实得以巩固。注意倾听客户的声音，和他们并肩前进，是北京冠楷持续发展的制胜心经。

携手共赢未来——互相信任互相支持

柴蒙蒙表示，她之前推荐过别的品牌发动机，但是因为客户经常向她反应产品质量、售后服务等问题，于是她就放弃了。后面选择了云内动力，收到客户的好评如潮，这也让她更有动力，也坚定了和云内动力合作的信心。

云内动力YN4A055-40CR京四发动机

此外，选择云内动力，还有一个重要的因素就是云内动力是一家具有前瞻性的企业。在环保领域，云内动力率先布局，抢占市场。以京四发动机为例，北京相比其他地区，在环保上的要求更加严苛，云内动力敏锐地洞察到政策走向，在其他厂家还没有京四发动机的时候，云内动力就有了，以技术先进、主动布局赢得市场。

柴蒙蒙坦言，之所以我们能与云内动力携手多年，一方面是云内动力产品足够优秀，另一方面就是厂家对我们经销商足够支持。今年我们遭遇了疫情，很多人都会认为，疫情期间产品不好卖肯定会赔本，但居于客户信任、厂家支持我们受到的影响相对有限，销量还实现了逆势增长。

登高谋远起宏图，秉承云内动力“为客户创造满意、为员工创造价值、为股东创造效益、为社会创造和谐”的企业使命，北京冠楷选择云内动力，并始终以行动为承诺，以服务为语言，以责任为口碑，努力为客户创造价值，携手云内动力与客户朋友共赢未来！